良いプロバイダ

質問

今yahooBBを使っているのですが、電話もまったく使っていないのに、請求が8000円もいきました。明細も一度も送られてこないし、一ヶ月家を空けてまったく使っていなくても4500円。おかしいと思い、電話しても料金案内だけPM５時までで、昼休みは電話がつながりません。サービス悪すぎで解約しようと思っても、どうやって解約していいのかなかなかできないし、、、最悪のサービスのプロバイダでした。明日にでも絶対解約します。
で、この状況でよいプロバイダってありますか？？家電のプランとかも何かあるようですが、よくわからないので、そのあたりからどなたか教えていただけないでしょうか…
よろしくお願い致します！ちなみに家の電話はまったく使わず、インターネット専用です。何か賢い方法教えてください☆

回答No.5

jixyoji · ベストアンサー

こんばんわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。

念の為どこの高速常時接続事業者がmakiodioさんのお住まいでサービス・インしてるか下記ＨＰでご確認ください。

「ＲＢＢＴＯＤＡＹ」
http://www.rbbtoday.com/
このＨＰはＡＤＳＬや高速常時接続に関して常時情報が更新するので役立ちます☆それとエリア検索、郵便番号検索機能があるのでご自身の住んでる場所でどこの高速常時接続がサービスしてるかわかります。

下記サイトでＡＤＳＬとＦＴＴＨ(光ファイバー)の月額総合系料金の比較ができるので活用してみると良いでしょう。

「\価格.com ブロードバンド\」
http://kakaku.com/bb/

●今yahooBBを使っているのですが、電話もまったく使っていないのに、請求が8000円もいきました。明細も一度も送られてこないし、一ヶ月家を空けてまったく使っていなくても4500円。

明細であればWeb上からでも確認できたと思いますが...。電話を全く使用していないのに\8,000-はおかしいですね。何かの不手際があったと思われます。

●で、この状況でよいプロバイダってありますか？？家電のプランとかも何かあるようですが、よくわからないので、そのあたりからどなたか教えていただけないでしょうか…
よろしくお願い致します！ちなみに家の電話はまったく使わず、インターネット専用です。何か賢い方法教えてください☆

サポート対応の懇切丁寧さでは【電光石火】が非常に良いと評判です。ただしタイプ1契約のみで年間一括契約という制約に問題がなければお奨めします。

「平成電電ＡＤＳＬ「電光石火」」
http://www.denkosekka.ne.jp/index.html

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

回答No.6

yoko1mgs

おはこんばんにちは
１２Ｍ＋無線ＬＡＮ付きなら４５００円になりますね。
どのタイプで契約されているのでしょう。
あと８０００円はおかしいです。
ダイヤルアップになってないですか？
サポートにメールで送れば、回答が翌日かその次
には来ますよ。
結構対応早いと思いますけど・・・
なので、サポートにメールで問い合わせてみれば？

参考URL：

http://bbpromo.yahoo.co.jp/

回答No.4

fitto

明細はホームページで見る事になっています。
会員ページはyahooが一番充実していると思いますが。
解約もすぐ出来ますので、すぐ切っちゃって下さい。

ところで、いいプロバイダなんてありません。
ここがいいって、投稿もあると思いますが、どこもどんぐりの背比べです。
投稿する人がたまたま運が良かっただけです。

そういう意味では、yahoo8M　2年使ってますが、トラブル0で来ていますので、私的にはyahooはトラブル無いですよって紹介しちゃいます。
OCN、ODN、dion、ニフティ、ビックローブ、ぷらら、hiho、t-com、so-net、wakwak・・・・・・・・・
その手の所に行くとふまんたらたらです。

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/

回答No.3

MovingWalk

>明細も一度も送られてこないし、
こちらの「各種確認・手続き」のところで見れますよ。
（ご希望なら解約手続きも）
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

>一ヶ月家を空けてまったく使っていなくても4500円
どのコースかわかりませんが、利用してもしなくても固定料金はかかります。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/adsl/2/index.html

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/

回答No.2

rogner02

唐突ですがＤＩＯＮは駄目なんでしょうか？サービスもほぼ同じですし、料金もあまり変わりありません。何より電話によるサポートがしっかりしています。トラブルも聞いたことがありませんよ。検討する価値はありますよ。http://www.dion.ne.jp/
それと下に記入したサイトで色々なプロバイダの比較をしています。参考にでもしてください。

参考URL：

http://www.hi-net.zaq.ne.jp/kobej/shop/provider/

回答No.1

noname#4519

niftyとか大手がトラブルが少ないですよ・・高いですけどね。
フレッツADSLに変更するとして、プロバイダ経由でNTTに申し込むと安くなるザービスがあったりします。

ISDN・ADSLだと繋ぎ放題のコースにする必要があるのでプロバイダ料金としては￥2000です。
フレッツだとNTTに、他の接続サービスだとその業者に￥2000～￥3500ほど支払いがありますが～　

安いところは、なにかしら問題があるようなので、このままでいいやーと思ってます。

参考URL：

http://www.nifty.com/,http://bb.nifty.com/guidance.htm