登録解除ができません。

質問

登録解除しようとすると「ユーザ登録されていません。ユーザ登録を行ってください。」と表示されます。
ユーザ登録しようとするとメールアドレスもID登録済と表示されます。
このサイトは解除できない仕組みなのでしょうか？

回答No.2

ponta1971 · ベストアンサー

出会い系サイトにでも登録したってことでしょうか？

登録解除がまともにできないことから、悪質なサイトと思われます。
なので、サポートとかあっても連絡は取らないほうがいいでしょう。

受信拒否とか、迷惑メール設定などで対応するか、フリーメールで適当なアドレスを取得して現在登録されているアドレスと差し替えるとかでどうでしょう。

お礼

楽天からのメールがたくさん来るので止めようとしましたが、お正月で停止の処理ができなかったと思われます。
現在はメールが止まっています。
お手数をお掛けしました。
ありがとうございました。

回答No.1

erushia

詳しい内容がないのでよく分からないのですが、悪質なサイトなどにいつの間にか登録させられたとかいうことですか？

お礼

楽天からのメールがたくさん来るので止めようとしましたが、お正月で停止の処理ができなかったと思われます。
現在はメールが止まっています。
お手数をお掛けしました。
ありがとうございました。