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OSの読み込み不具合、パソコン立ち上がり不具合
初めての自作パソコンで困った事柄があります。 質問前に経緯などを書きます。 OS、Windows7アルティメット(DSP版) マザーボード、P7P55D-E EVO(ASUS) ディスプレイ、 LC-26P1(AQUOS TV) ビデオカード、GeForce® GTX 460 Sonic (Palit) 何とか組立て上げ、BIOS設定、周辺機器・パーツ・OSのインストールを行ない 立ち上ったのですが、BIOS画面で表示されなくなった項目があり マザーボードを修理に出しました。 修理が終わり再組込み後に問題が発生しました。 起動時に、再度OSインストールしたのがいけなかったのか 画面でおかしなメッセージが幾つか表示されています。 (なぜ再度OSインストールしたのかというとマザーボードを修理したので 始めからやり直さないといけないのかと思ったので。) その内容は下記の2つです 1.Windowsのライセンス認証の手続き ライセンス認証の有効期限が切れています。 ・手続きをすぐ行う ・後で確認する 2.画面左下に、“このWindowsのコピー製品は正規品ではありません” また別の問題ですが、音声用のライン入力端子をマザーボードにさしていますが ディスプレイから、何の音声もしません。 (ビデオカードには、ライン入力端子をさす所は無いです) このような問題があるのですが、どう対処すればいいか困っています。 質問ばかりで済みません。 良い解決策がありましたら、回答を御聞かせください。 宜しくお願いします。
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ANo1 です。 問題発生したからといって放置せずに、とりあえずいろいろやりましょうよ・・・・。単にライセンス認証してないから正規品じゃないって言われてるだけでしょう? ライセンス認証すればいいだけだし、仮にそれが上手く行かなくても電話でライセンス認証を試みてはどうかと言ってるだけです。やれば電話番号も表示されますから。(OSを買い直すというのはジョークですってw) オーディオドライバが組み込まれていないのか、設定がなされていないのが原因ですね。デバイスマネージャで確認できます。認識してなければマザーボードに付録のオーディオドライバの類をインストールされたらよいかと。 マザーボード付録のマニュアルを穴が空くまで読みましょう。
なんですぐに修理に出されたのか、それが本当に修理が必要だったのかも疑問ですが・・・。 修理なんていっても実際にはマザーボードは新品に交換されてるでしょうから、それを基にOSのライセンス認証がなされている以上、OSは再度購入する必要があります。 というとちょっと意地悪ですね。電話でライセンス認証を試みて、直接電話口でその旨を釈明されてはいかがでしょうか? がんばって自作のスキルをあげてください!
補足
早くの返事ありがとうございます。 少し補足します。 トラブル発見後、購入店舗近くの別館(パソコンサポート店)に質問しました。(ドスパラ横浜店) そのときマザーボードを持ってきて下さいということで 後日持って行ったのですが・・・ その店舗で調べてもらい、(調べるのに1時間程度) 機器に繋げた所何も映らなかったようです。 その場で解決しなかったので、パソコンサポート店経由でメーカーに修理という事になりました。 修理後、マザーボードはBIOS更新して直ったという事を店舗で聞きました。 それにしてもWindowsのライセンス認証の手続きと、このWindowsのコピー製品は正規品ではありませんというのが、どういうことなのかイマイチ理解できません。 OSの購入という事は、もう今のは使い物にならないのでしょうか? 一応立上りはしてはいます。 パスワード入力後“Windowsのライセンス認証の手続き”表記が消えると画面バックは黒なのですが コンピューターや、他のインストールした項目等も画面で確認でき、普通に終了させる事もできます。 ただそれ以上の事はしていないので、置物状態になっています。 電話でライセンス認証を試見るにはマイクロソフトへ連絡確認が必要という事なのでしょうか?