すべてのソフトが突然作動しません。

質問

google chromeのアイコンを起動しようとクリックするとunknown software exeption(0x80000003)がアプリケーションの０ｘ64991649で発生しました。とのポップアップが出現します。ほかのソフトでも同様のポップアップが出現するように突然なしました。microsoft officeのexcel2007とかword2007を起動しようとするとプログラムにコマンド送信しているときにエラーが発生しました。とのポップアップが出現します。これも今日夜の突然の出来事で夕方までは通常の動作をしていました。excel2007で年賀状の宛先リスト一覧表を作成した時に突然exelが消えてしまってから、その様な異常な状態となってしまいました。２日前にoffice2010試用版をダウンロードしてから2007と同時に動作してしまうなど動きが少しおかしかったんですが、それが原因なのでしょうか？それと今確認したのですが、以前は通常1000mbのメモリがあったのですが、起動完了後3mb位しかメモリがありません。これも異常に少なくなっています。お分かりなり方教えてください。

回答No.2

shinkami · ベストアンサー

>以前は通常1000mbのメモリ
C:ディスクの空きメモリーのことですね
この時点で少ないですね
１．動画、画像ファイル等用量の多いファイルを整理
２．ディスククリーンアップ(アクセサリーシステムツール内）
３．ウィルスバスターのメイン画面を起動してシステムチューニングを実行

※感覚ですが C;ディスクには最低３GBの空き容量が必要ではないでしょうか

お礼

ありがとうございます。早速やってみます。メモリが復活すれば、ソフトも復活すればよいのですが。。。。

回答No.1

goold-man

>unknown software exeption(0x80000003)がアプリケーションの０ｘ64991649で発生しました

Google Cromeの起動については参考URLの対処で起動出来る可能性がありますが、＜すべてのソフトが突然作動しない＞についてはわかりません。（ウィルス・スパイウェアなどのセキュリティ対策はしていますか？）

正常だった前日に「システムの復元」で戻しても駄目ですか？

参考URL：

http://d.hatena.ne.jp/selmel/20091214/1260763820

お礼

返答ありがとうございます。何か対策はありますでしょうか？教えてください。

補足

セキュリティ対策は、ウイルスバスター2010を３年間現在のパソコンを購入した２月に契約して常駐させ常時updateさせています。システムの復元を一度行いましたらmicrosoft office試用版がuninstall状態に戻ったのですが、全くソフトは起動しません。起動するものは、ie9とアクセサリーにある電卓やプリインストールされていたゲームに限定されます。firefox, googleearth, adobe reader9, office2007, jw-cad すべて動作しなくなっています。