auの店員

質問

今日auでケータイを修理にだした。
まえ、だしたときの店員はとても優しく、代用機をいくつか持ってきてこの中から選んでください。って言われた。あと、画面の傷があるので保護シール交換できますか？と聞いたら、不可能なことも「一応言っておきます」と言っていた。
ケータイが帰ってきたら、画面の保護シールが交換されてました。とてもよかったです。

しかし今回・・・また修理だしたとき、代用機はピンク・・・。男がピンクのケータイ持ってたらおかしい。
あと、画面にまた傷がついていたので保護シール交換できますか？と言ったら、
「できません」って言われた。
前、修理だしたとき、言って交換されたと言ったら「画面割れだから交換されたかも」って言ってた。
でも、前修理だしたときは画面割れしていません。

店の人によって接客の態度が違います・・・。

こういう場合どうしたらいいですか？今さら言ってもケータイ修理だしてるから遅い・・・

auに限らずどこの店でも人によって態度が違います。

回答No.1

noname#129118 · ベストアンサー

ピンク…いーじゃん、オシャレ

サービスは裁量たから画一的なレベルを求めることはムリでしょう。
気に入らないなら、別のショップへ行くとイイです。SBなんか、ボロボログダグタですよ。