弥生会計 アップデート

質問

弥生会計10 スタンダードのアップデートが実行できません。モジュールの一覧が出てきてチェックをしてアップデートをクリックすると、 「他の製品のアップデートが進行中です。終了してからじっこうしてください」というメッセージが出てきてしまいます。
他のソフトは起動させていないのに。。。サポートセンターに2,3度電話しましたが、解決せず。。。
どなたか解決方法をしりませんか？
OSはXPです。

回答No.1

hatiboo

こちらは、所有していませんが、
同じ事例の対処方法がありましたので、参考にしてください

http://itnandemolab.blog70.fc2.com/blog-entry-420.html