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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:弥生会計11が起動しない!!!)
弥生会計11が起動しない!OSが古くてインストールできず、弥生会計を起動するとエラーが発生
このQ&Aのポイント
- 私のPCのOSが古くなり弥生会計11をインストールできないので、旦那のPCにインストールしようとしました。しかし、インストール後に弥生会計を起動すると「弥生製品の登録番号が不正な状態です エラーコード:1704」と表示され、弥生会計が終了してしまいます。
- サポートセンターに問い合わせたところ、.NET Frameworkが正常に動作していない可能性があり、OS側で問題が発生しているとのことでした。PCメーカーまたはマイクロソフト社に問い合わせるようにアドバイスされました。
- 仕事中に問い合わせることができないため、こちらに質問を投稿しました。旦那のPCはlenovo G550で、OSはWindows7 Home Premiumです。ライセンス認証を急いで行わなければならない状況です。
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お礼
法事で遠方に出かけていて、お礼が遅くなりすみません。 回答ありがとうございました!!! そもそも私の認識が間違っていたのがいけなかったのですね。 なるべく短時間でできそうな方法でもう一度チャレンジしてみます。 ちなみに私のPCはXPなんですが、今回の対応がServicePack3以降のところServicePack2で、少しのバージョンの違いでインストールできなかったんです。でも、作業の方向性を決めることができたので、頑張ってみます。本当にありがとうございました。