無線LANの電波障害？

質問

自宅（都内のマンション）で無線LANに接続出来ず困っています。

フレッツ光を契約した当時から無線LAN接続が出来ず、サポートに来て頂き機器不良と
判断され、モデム（ルータータイプ）の交換をして頂き、その日は接続出来たのですが、翌日から
また接続が出来なくなりました。（有線は問題なし）

ルーターの配置などの問題なのではと考え、再度サポートに連絡しようと思っていたのですが、
モバイルルーターにも自宅内では接続出来ないのです。
ドコモ・DWR-PG、WiMAX・URoad-7000の両方とも。自宅の外では全く同じ設定で問題無く接続
出来ています。

具体的な症状はSSIDは光ルーター、モバイルルーター共に見えていて（たまに見えない時もアリ）
電波強度などは強（機器によっては100%表示）なのですが、接続しようとすると「接続出来ません
でした」とのメッセージが出て接続出来なかったり、接続出来てもIPアドレスが取れず、数秒～数
十秒で切断されてしまう事が大半です。（まれに数時間接続出来たりします）

光ルータの方は暗号化、MACアドレス制限等セキュリティは一切解除の状態で、モバイルルーター
はデフォルトのセキュリティ設定です。
接続端末は、Windows7PC、MacbookAir,iPhone3GS,iPhone4,Xperia,PSPで試していますが
どの端末でもほぼ同じ状況です。
Bluetoothのマウスやヘッドセットなどは自宅内でも接続出来ています。また、携帯電話の電波など
も良好です。

原因が全くわからず、どうにもならない状態なのですが、同様の経験をされた方や、解決された方
などはいらっしゃらないでしょうか？

回答No.5

kuni300a

サポートに来て頂き機器不良と
判断され、モデム（ルータータイプ）の交換をして頂き、その日は接続出来たのですが、翌日から
また接続が出来なくなりました。（有線は問題なし）

というのも不可解ですね？

かなりお困りのようですが
私が使ってるトラブルシューティングです。

相手は電波なので元の原因を特定する事です。

私の経験でWIFI設定を夜行って翌日朝ネットワークに繋がらないことがありました。
その時は電波の強力な防犯カメラが原因でした。（夜はOFFとなってました）

ただし原因を特定する方法はご自宅の機器の電気的なものが発するものが前提です。

可能でしたらご自宅にあるすべての電気機器（モデムも含めて）の電源を切る（コンセントを抜くこと）から初めてください。

もしそれでお持ちのドコモ・DWR-PG、WiMAX・URoad-7000の接続が確認出来れば
（繋がるようであれば）一つずつコンセントを
差して電源ONにすれば問題特定できます。

以上で不可能な場合は他の原因が考えられっますので
以下を参考にしてください。

干渉の要因となるもの
http://support.apple.com/kb/HT1365?viewlocale=ja_JP&utm_source=iPhone_news_tw&utm_medium=twitter&locale=ja_JP

参考URL：

http://support.apple.com/kb/HT1365?viewlocale=ja_JP&utm_source=iPhone_news_tw&utm_medium=twitter&locale=ja_JP

回答No.4

John_Papa

無線環境が充分に書かれていないので、一候補に過ぎませんが電波障害のような症状になります。

他のご相談に、
http://okwave.jp/qa/q6372827.html
無線LANの接続やセキュリティの問題を記述しております。
こちらに同じ事を回答するとマルチポストになりますので、リンクのみでご容赦ください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
他の方にもご回答させて頂きましたが、モバイルルーターを使用しても室内でのみ繋がらない
という状態の為、設定やセキュリティの問題では無いのではと考えております。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

aero1

＞接続端末は、Windows7PC、MacbookAir,iPhone3GS,iPhone4,Xperia,PSPで試していますが
＞どの端末でもほぼ同じ状況です。

どの端末でも同様の症状となると、端末のWi-Fiの機能や設定ではなく無線LANルータか電波の障害が原因でしょうね。
「IEEE802.11g」等の、2.4GHz帯域を使う規格は家電（電子レンジやデジタル・コードレス電話等）やBluetoothと干渉する可能性があるのですが、利用されている無線LANの規格は何ですか？

IEEE802.11n等で、5GHz帯域の規格を利用すると干渉が減らせると思いますが・・
何か環境的な要因が他にあるかも・・。

電波のチャンネル変更や、置き場所や向き等の変更はしてみましたか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
1の方へのお返事にも書きましたが、モバイルルーターを使用しても同室内では同じ状況なので
室内での置き場所問題では無いのではと考えております。
環境の要因で何かの電波と干渉しているのではと考えておりますが、原因がわからない状態です。
IEEE802.11n対応の機器は手元にないので、解決出来なければ、準備して試してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

チャネルを変更しても駄目なら、子機の交換・増設をしてみると良いです。
我が家の場合、パソコン内蔵子機ではうまくいかなかったのですが、カード型の子機を導入したら全く問題なく繋がりました。

お礼

ご回答ありがとうございました。
PC以外のiPhone等、複数の端末でも同じ状況の為、子機側の問題では無いのではと考えております。
ありがとうございました。

回答No.1

kuni300a

無線LANの障害ですと近くに監視カメラとかの電波の強いものがないでしょうか？

監視カメラとかの一部機器では違法な出力の物もあります。

モバイルルーターで自宅内では接続出来ない状態となれば可能性大です。

まれに数時間接続出来たりもこれに当たる症状かと思います。

出来れば無線LANのチャンネル固定してうまく繋がるチャンネルを探されたらよいかと思います。

設定方法は無線LANのメーカーのHPを参考にしてTESTしてみて下さい。

補足

出張が続き、自宅で試す機会が無かった為、返信が遅れ申し訳ありません。
ご回答ありがとうございました。
据え置きの無線ルーター（NTT東日本よりのレンタルRV340SE）で無線LANのチャンネル
設定を１～１３まで、IEEE802.11/a固定/g固定などそれぞれ試してみましたが、やはり
つながらない状態です。セキュリティは無しで、SSIDも一つ以外は無効にしています。
据え置きのルーターは簡単に動かせないので、モバイルルーター（Docomo回線のバッファロー
DWR-PG）で試した所、玄関を出て2～3m離れると正常にモバイルルーターにつながるのですが、
玄関のすぐ前、室内全般では繋がらない状態です。
（ルーター、端末のどちらかでも室内にあるとダメ）
室内には監視カメラは無いと思いますが、近くにあるかは確認出来ていません。
ほぼあきらめている状態なのですが、何か原因を特定出来る方法などがございましたら、ご教授
よろしくお願いいたします。