※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天オク コピー品)
楽天オクで落札したAKB48生写真の品物に問題あり?返金可能か?
このQ&Aのポイント
楽天オークションでAKB48の生写真5枚組を落札したが、品物に問題があることが判明。印刷のズレや色の違い、紙の質の違いからコピー品である可能性が浮上。初めての利用で困惑している。
商品説明文には返品や返金についての責任を負わないと明記されているため、お金を返してもらえる可能性は低い。
問題の品物は5枚まとめて1つの袋で送られてきたが、本来は1枚ずつ袋詰めされているはず。どのような手続きを取ればいいか迷っている。
先日楽天オークションでAKB48の生写真5枚組を落札した者です。
本日、品物が届いたのですが自分が持ってる物と比べ
「印刷のズレ」「色の違い」「紙の質の違い」があることからコピー品だと判断しました。
自分が見た感じでは、恐らく参考写真には本物が使われていると思います。
楽天オークション初めての利用で、このようなことになって
どうしていいのかわかりません。
商品説明文には
「新品未開封ですが他人からイベントで買ったものですから
傷、汚れ、その他の問題、返品、返金は一切責任をとりませんし対応しません。」
とあります。
こうなってしまうとお金が戻ってくることはないのでしょうか?
ちなみに、「新品未開封」とありますが、本来1枚ずつ袋詰めされてる物なのですが
送られてきたものは5枚まとめて1つの袋でした。
どのような手続きを取ればいいかなど
回答よろしくお願いします。