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感染後、PCの電源が入りません。。。
友達のPC(WinXP)がウイルス感染してしまいました。 最初のうちは感染したためか、再起動を何度も繰り返してしまい、 ダウンロードの為にネットにつなごうとしても、 その前にまた再起動。。。この繰り返しでした。 そして、最後には電源が入らなくなってしまったのです。 結局、なす術もなく今は電源がオフのままですが、 今後どうしたらいいのでしょうか? ノートのため電源が入らないはずもないと思うのですが…。 このままこのPCはお払い箱になっちゃうのでしょうか? 何か良案がありましたらお教え下さい。
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- pierre2
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回答No.1
対策CDROMが無料配布されるようですので、 DLしなくても処置ができるようになるようです。 って言うか、chusさんが必要なものを ダウンロードしてあげれば?
お礼
ご回答ありがとうございました。 お礼が遅くなりました。すみません。 結局PCはサポートセンター送りになりました。