ウイルス感染なのでしょうか？

質問

初めまして。
W３２Hを1年半程使用しております。
無料の音楽サイトから、
着うたをダウンロード完了した途端に
急に画面が消えてしまいました＞＜
電源ボタンを押しても、一瞬ついてはまた消え
その繰り返しです。
携帯電話にもPC見たいなウイルス感染が
あるのでしょうか？？

回答No.3

momigiko · ベストアンサー

私の場合は、機種変更して間もない携帯が、通話中にいきなり電源が切れたり、メールを打っている途中で切れたりしたのでａｕに持っていったら、ウイルスか故障のどちらかですね！と言われ、買って1ヶ月以内だったため新品と交換になりました。でも原因がウイルスだとしたら登録していたアドレス帳をそのままパソコンで新しい携帯に移すと、ウイルスもそのまま移る可能性があるため、300件近くあったアドレスを1件ずつ、入力する破目になりました。どちらにしても一度ａｕショップに持って行った方がいいと思います。

お礼

momigiko様
ご回答ありがとうございます！
ウイルスだとそう言った事もあるのですね。。
＞＜
auショップに持って行きます！

回答No.2

SWM5903

電源が落ちているなら…

一旦裏蓋をはずし、電池パックを抜いて３０秒ほど放置後、再度電池をはめて
電源を入れてみてください。

もしかしたら立ち上がるかも知れません。

お礼

SWM5903様
ご回答ありがとうございます！
早速試して見ましたが、ダメでした＞＜
今は、『Ａｕのロゴ』が画面に出たり消えたりしてます。。

回答No.1

hirumin

端末故障であると思われますが…
仮にウイルスであったとしても、個人でその状態から復旧できないと思いますのでショップへ持ち込みましょう。

携帯電話ウイルス - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%90%BA%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9

お礼

hirumin様
早速のご回答ありがとうございます！
ショップに持ち込んで見ます。。。
ありがとうございました！！