宅配便の保険

質問

実家や親戚宅で荷物を多数やりとりするため佐川急便と契約しています。
今回私が引っ越しし、そこからも荷物を多数送る予定があるため契約しているのですが、担当の方が「精密機器を送るときは保険をかけてください」と言われました。
このように言われたのは初めてです。
精密機器はきちんと梱包して、と言われたことはありますが。
宅配便には30万円だったかの保険があるはずですが、追加でかけるように言われたのは初めてです。
最初から付いている保険と、追加の保険の違いもいまいち分かっておりません。

このあたりの事を教えていただけないでしょうか。

回答No.1

alpha123 · ベストアンサー

単に差し出しても運送会社に責任があるような場合には30万円まで補償されるでしょう。クロネコヤマトだと10万円超えるときは稟議必要と説明ある（＝手続きいる）
別途保険かければその補償は損保会社が払う。運送会社に責任ないとき（たとえばトラックが追突され燃えてしまい加害側に補償能力ないとき）や高価な品物でも補償受けられる。

パソコン程度のものであれば30万円超えることはまれだし、適切に梱包していればまず壊れることはない
（液晶テレビやDVD録画機も（送って）これまで壊れたことはない）
と思います

レーザープリンタや大型テレビやBlu-Ray録画機送ったときも壊れたら寿命（＾＾）で家族や知人間のやり取りで保険かけたことはありません。

お礼

回答ありがとうございます。

http://219.113.213.67/news/disp.asp?ID=2405&q=
こんなニュースもありましたが、突然　「精密機器には追加で保険をかけて」、と言われたので
担当者の方なので資格とかその点は問題ないでしょうが、説明が無く、なぜ追加で保険がいるのか不思議だったものですから。
私も精密機器を何度も送っていますが、壊れたことは一度もないですし、梱包も厳重に行っています。

運送会社に非が無い事故などで荷物が壊れた場合、標準の(自動で付いている)保険は無効なので、追加でかけていると安心ということですね。
そうすると、なぜ精密機器と言われたのか。
上記のような事故に遭遇する確率は、精密機器でも、そのほかの荷物でも同じだと思うのですが。不思議です。

一応運送会社の方にもなぜ精密機器と言われたのか、確認してみたいと思います。
追加の保険だと、標準のものより手続きがすごく楽に保険金が出るとかあるのでしょうか。
激しい振動など、外から見ただけでは分からない衝撃で壊れやすいのは確かに精密機器ですし。

回答No.2

畑山 隆志（@deltalon）

以前、店頭で宅配受け付けていたものです。
　荷物を送る時、住所を記入する送り状ですが、これそのものが運送契約書になっています。ですから、運送屋は書かれている契約を達成するためにがんばるわけです。まずは、送り状は隅々まで読んでください。保障のことも必ず書いてあります。
　次に送り主として、荷物の中身をきちんと書く義務があります。が、これは運ぶ人から見たら、書かれたようにしか分からないので、精密機械と書くより、パソコン程度にしていたらあんまり難しいことは言わなかったかもしれません。(実際、自分で受けた時も、お客に念を押しまくりました。)
　あと規格外(100サイズとか80サイズ以上、あるいは保障すると法外な金額になる「作品」、または梱包できない自転車など。)は、それ専用の保険付き送り状とかありますが、さらに難しい場合でも、別途保険はかけられますし、そういった送り状もあります。
　ですから、パソコンなどは「いつものでいい」で断ってもいいですし、相手が嫌がったら他で出せばいい。(コンビニだったら、そんな細かいことまで言いません。)
　さらに実家との契約に質問者が関係している場合は、また違ってくるかもしれませんので、どういう風になっているのか聞いておいたほうがいいです。(私物ならかまいませんが。)
　最後に、質問者のリンクですが、あれは生命保険とかのことで、今回の運送業の保険とは意味が違います。全くの別問題。

お礼

回答ありがとうございました。
情報が不足しており申し訳ありませんでした。
そちらは補足の方に書きました。

補足

質問の書き方が分かりにくく申し訳ありません。

新しい契約時に言われた事柄で、荷物を出そうとした時に言われたわけではありません。
また、今のところ荷物を出したこともないので、今手元に送り状はありません。
契約完了後に持ってくると言うことでした。

> 精密機械と書くより、パソコン程度にしていたら
こちらから精密機器とは一切言ったり書いていません。
契約の内容のお話で、精密機器には保険をかけてください。という話がありました。
書面にはそういった記述がないので、契約上ということでないようでよく分からなかったため質問した次第です。
念のためもう一度佐川の方に契約の範疇でないのか、契約なのか確認してみたいと思います。
また、実家や親戚の契約時にこういったことを言われたことはありません。書面でもありません。
今回初めてだったので、困惑しているだけです。

> あと規格外(100サイズとか80サイズ以上、あるいは保障すると法外な金額になる「作品」、または梱包できない自転車など。)
宅配便のみの契約なので、佐川だと160サイズまでですね。それ以上だと 飛脚フリーサイズパッケージ になるはずですが、大きなものは送らないため、こちらは契約に含まれていませんので今回質問した範囲ではありません。
同じく飛脚美術品輸送なども、そういった作品は送らないため含まれません。
情報が足りず申し訳ありませんでした。

精密機器といってもせいぜいパソコンやそのパーツなどでしょうか。
今まで実家の方から、パソコンパーツや、パソコン周辺機器としてなんども送っていますが、われものシールを貼って、出しているだけでした。
梱包は問題ありませんね?
と確認されることはありましたが。

> 質問者のリンクですが、あれは生命保険とかのことで、今回の運送業の保険とは意味が違います。
そうだったんですか！
いや、お恥ずかしい。ニュースを聞いたとき、ヤマト運輸で保険と言えば荷物の保険しか浮かばなかったので、保険がないから、とか言って荷物を送る人に追加加入させていたのかと思いました。
恥ずかしい勘違いでした。失礼しました。