トラブル動作の再確認です

質問

みなさんは誤解していらっしゃるようですが、windowsxpがエラーするのではなく、word2002のみの起動時にランタイムエラーが出て、セーフモードでしかwordを使えません。あとのソフト使用や操作にはまったく支障がないのです。宜しくお願いします。とりあえずは、セーフモードで使っていますが、何とかしたいのですが。

回答No.2

Wendy02

http://okwave.jp/qa/q6186594.html
10/09/16 16:15

9月の中頃から、ずっと、そのままになっていたのでしょうか。前の質問も閉じられていないようですし。

過去のログを読む限りは、誰も誤解などしていないと思いますが、最後までトラブルシューティングを試みなかっただけではないでしょうか？ただし、必ずしも、MS-Wordの本体のエラーではないこともあります。

>runtime error(abnormal program termination)

これは、Normal.dot からのエラーと違うようですね。
たぶん、COMアドインあたりかもしれません。
アドインやCOMアドインは、Support Template　を使わなくても出来ますが、まあ、一つずつ、#1さんの紹介したものを放り出さないで、確認しながらでも試してみることですね。

ところで、Win側のスタートから、Office ツールの中のアプリケーションの修復や、MS-Wordのアプリケーションの自動修復は、済ませていますか？思いつくものは、ともかく試していれば、いずれは、行き着くと思います。

回答No.1

s-uzen

以前の質問のリンクまたは内容の説明もなく、今回の質問内容のように書かれても、第三者は何のことか理解できませんよ。
以前の質問へのリンク先URLを貼るか、エラーメッセージ内容を具体的に添えて質問されたほうが良いと思います。

で、以前の質問ですが、私は誤解しているつもりはなく、Wordのトラブルシューティングの情報を提示しましたが、これは実施されたのでしょうか。
エラーとなる前に何か変った事でもしたのなら別ですが、何もしていないのでしたら Word 自体の機能の一部（アドイン、テンプレート、レジストリなど）のどこかが破損したものと思われます。
その部分がどこなのかを探すのが、トラブルシューティングの作業になります。
この作業のどこかで正常に起動できる部分があれば、そこに原因があることが分かります。

トラブルシュートユーティリティの Support Template のセットアップと使い方ですが、下記のWord 2003の例が分かり易いと思いますので、手順は同じで行えますので、これを使用して行ってみてください。
なおOffice11と記述されている部分は、Word2002の場合はOffice10になりますので、読み替えて行ってください。
Support Templateは英語の内容が表示されてきますが、手順に従って行っていけば良いだけなので、分かるのではないかと思います。

Word 2003 を起動できない場合に Troubleshoot Utility を使用して問題に対処する方法
http://support.microsoft.com/kb/883032/JA/