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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WindowsXPが起動しません。)

WindowsXPが起動しない!原因と対処法を解説

このQ&Aのポイント
  • WindowsXPのセーフモードでの起動に関する問題が発生し、正常にOSが立ち上がらない状態になりました。本記事では、その原因と対処法について詳しく解説します。
  • WindowsXPのシステムチェックと再起動を繰り返してもOSが起動しない場合、前回正常起動時の構成で起動することができます。しかし、以前の正常な状態に戻すためのシステムの復元を試したところ、停止エラーコード(stop C00021 unknown hard error)が表示され、OSがセーフモードのみで起動する状態になりました。
  • 今回の問題の原因は、不明なハードウェアエラーまたはドライバの問題が考えられます。具体的な対処法としては、まずはセーフモードでの起動に成功した場合に、ドライバの更新や再インストールを試してみることが挙げられます。また、メモリやCPUの不具合が疑われる場合は、それらを確認して修復することも重要です。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#25230
noname#25230
回答No.1

ちょっと「セーフモード画面より大きくなりました」のくだりがよくわかりませんが... PCはメーカー製のものでしょうか?機器構成(何を接続/内蔵しているか)についての情報があったほうがよいように思います。また、この出来事が起きる前に、何か新しい機器を接続したり、環境に対する変更(ソフトのインストールなど)を行いませんでしたか?そのあたりについての情報もあったほうが、よいアドバイスに出会える可能性は高くなりますよ。

hanatyan
質問者

補足

Yamane-Dさん、回答有難うございます。 >「セーフモード画面より大きくなりました」 アプリケーションソフト(IllustratorCS)操作中突然画面の解像度が最小になり、ハングしました。 >PCはメーカー製のものでしょうか? ショップ組立パソコンです。 >機器構成 ・ISDNインターネット接続 ・SCSI接続→レーザープリンタ ・USB接続→インクジェットプリンタ ・USB接続→タブレット ・modem ・LAN→別のパソコン >環境に対する変更(ソフトのインストールなど) ライフボードのAutoSaveをアンインストールしました。 不調の原因とおもいまして....