接客業は慣れ？

質問

接客業（販売）は、人と接する事が苦痛でなければ慣れますか？
私の弟が販売の仕事をしているので、参考までにお伺い致します。

回答No.2

sakucherry_s2 · ベストアンサー

慣れもあると思います。
でも、お客様と話したりすることに、楽しさがないと、続かないと思います。
確かに、人と接するのに、苦痛がなければなれます。
マニュアルにしたっがって、接客をしていったときに、楽しさが出てくると、
接客に向いていると思いますが・・・。

私も、マクドナルドで働いていますが、マニュアルが厳しくても、楽しいです。
お客様と話しているとき、楽しさがあります。
だから、一人一人のお客様に、接客しています。
そのお客様にあった、接客を目指しています。

でも、人と接するのが、好きなのであれば、きっとすぐになれると思いますよ。
ただ、最初は不安と焦りばっかでしたけど・・・（（汗

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

verythank

慣れるというよりは、演じるって感じるですかね。
どの仕事も給与を貰う以上苦痛が伴う仕事はありますよね？
私は人と接客することやお客さんを待つという姿勢が嫌いで本当は、営業はやりたくないのですけど
結果的に他の人よりはましだという判断を他の人からされて、今では営業です。
当然、人に相性があるので嫌な客とのやり取りはありますから、これを何とか凌げたら何とか
なるのではないでしょうか？
後は、慣れという意味なのでしょうか？手順や礼儀、契約など、社交的なルールや会社として
やっていけないこと、微妙は判断を迫られたときの臨機応変さなどが求められて、この部分を
覚えたら笑顔があれば誰でも出来ると思います。
見た感じ怖い人は向いてませんけどね。

お礼

ありがとうございました。