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ECコンサルタントの契約期間と価値観について
- 通販のホームページ制作を依頼する際、契約期間や費用について悩んでいます。
- 特に、ECコンサルタントの契約期間を５年とする業者に対して抵抗感があります。
- ECコンサルタントの実力や提供するアドバイスの価値について疑問を抱いています。
- ネット通販
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- egg_moon
- ベストアンサー率48% (248/509)
経験者です。同様の契約を結んだことがあります。割合サポートの良い会社でしたのでその面では不満はありませんでした。 しかし物販に関しては惨憺たるものでした。検索結果などは結構上位にあったにもかかわらずです。 答えは簡単で、ショッピングモールやオークション、あるいは超大手が販売しているようなものでは勝負にならないということです。 自社宣伝のためと割り切ればいいですが、5年で240万円の宣伝経費が見合うのかどうか考えてください。
お礼
やはり売上を期待するとかなり厳しい現実が想像できますね・・・ 大手が販売している商材に手を出すときは重々注意が必要と 痛感致しました。 ご回答ありがとうございます！
- naokita
- ベストアンサー率57% (1008/1745)
リースですね・・・ リースの場合は、数年前から社会問題になっていて、 相場、200～300万です。 物では無いウェブサイトはリース契約できない為、付属品として固形物のパソコンやソフトなどの機器をセットにするようで、 本来、パソコンなどは無関係なのに、パソコン機器がたてまえの信販契約になると思います。契約者は、その制作会社ではない信販会社とリース契約を結ぶ事になるでしょう。 だから、その制作会社が倒産しても払い続けなければいけません。 つまり、リースという名のローンって事では・・・ まずは、「ホームページリース」で検索してみましょう。 次に、その会社名で検索して、評判などを調べましょう。 常識的に考えてみれば、 優良のサービスなら、５年払いなんてしないでしょう。 だって、サービスに自信があるなら顧客が勝手に継続利用しますから、 「何時でも辞めてもOK」的な（まあ最低１年契約とか普通ですが） 契約にするでしょう。 売ってバイバイの業者が儲けるには、 こんな取引契約にしないと儲からないでのしょう。 ウェブサイトの場合、順位や利益なんて開けてみないとわかりませんし、 100％上位なんて無理です。 売上や利益も戦略やニーズ次第ですし・・・ 大手のショッピングモールでも赤字は普通にあります。 だからといって、ショボイ自作ではネットの深海に沈むだけですし・・・ 難しいですね。
お礼
おっしゃられるサービスがよく当社にも営業にこられます。 （ショッピングローンを言われたときには、驚きました！ 逆に、これで申込む会社があるの？と思いました） そうですよね。自信があるなら、顧客側が継続するのですから。 しかし、困ったことに ジャスダックに上場している会社さんなんです。 こちらが。 で、資料もしっかりしていて、聞いている分には なんらオカシイところはなく、納得してしまったんですよね～ ヤフーから唯一の代理店として認定されてます、 資本金は○十○億円で。（ええ？？？？凄まじい） しかし、５年は絶対なのです。 ショッピングローンでもありませんでしたが。 なので悩んでいます～～ ご回答ありがとうございます！
- white_catcat
- ベストアンサー率37% (529/1417)
確かにECショップ運営には色々ノウハウがあります。 ですので管理契約は必要でしょう。 でも5年は長すぎますね。 トータル240万円です。 どの程度まで業者がやってくれるのかわかりませんが、非常にリスキーです。 契約には目標売上げ未達成のペナルティなど無いですよね。 結局業者に非常に有利な契約であって、売上げが上がらないのは質問者さんの努力が足りないせい、といわれたらお仕舞いですよ。 私もホームページ制作を請け負っていますが、月割りの長期契約はしません。 ECショップは業者だけなく運営者の努力も掛ってきますから、責任の所在がうやむやなのです。 お互いに嫌な目にあう可能性がある、それが長期契約です。 もちろん一括よりは月割りで、という向きもあります。 でもせいぜい2年ですね。 ネットの進化とトレンドを考えたら、2年がこちらも限界です。
お礼
業界の方からのお声ありがとうございます！ そうですよね～～ ここで社名を出したいところですが・・・ ３万社の実績があるとかで、ジャスダック上場ですし。 確かにフォロー体制はしっかりされている（資料見る限り）ようです。 聞いている限りでは、素晴らしいと内容は思えます。 なぜ５年なのかの説明もかなり受けましたが 結局、頭の悪い私は、成功するしないは別として 業者側に有利な条件にしか見えないのですが。 面と向かって言われてはないですが 「成功するつもりでスタートするんでしょ。そんな時に月数万も払えなくなる 心配をしてどうするの？ 儲かれば、安いもんでしょ。 それに、スグに爆発的に売れないんだからどうせ。 なので５年でじっくり育ててあげようってことですよ」って感じに聞こえました＾＾ ご回答ありがとうございます！
- otaku37564
- ベストアンサー率38% (1158/3005)
5年の縛りは長いなぁ HP販売の場合経費で落とすには、物品が無いといけないので HP販売と同時にメンテ用として データの入ったパソコンを相手に渡します。 このパソコンをリース契約でというカタチで相手の会社に販売しますので 機器リースの 最小で1年ですが、PCリースは 大体3年ですので 3年契約が多いはずです。 5年契約の長期の場合、ある程度更新や新規コンテンツ以来の際 金銭的考慮がないのですか？ たとえば新技術のHTML５でのコンテンツ制作時には 製作代の５０％OFFとか 相手も新しい宣伝方法は技術向上のためにも作りたいですからね。
お礼
ご回答ありがとうございます！ 今回はショッピングローンなどではなく（物品も受け取りません） 契約書での交わしで、直接その会社から自動引き落としになります。 楽○などのＥＣコンサルタントでも月５万とかかかりますが 当社はそれらをつけて、それ以下ですよ。ウンヌンカンヌン・・・でした。 金銭的考慮はありません。 ＥＣコンサルタント的なアドバイスは無料で５年フル活用してください、 でしたが逆に、いずれにせよ言われることは お金の掛かるアドバイスばかりでは、と危惧します。 例えば、ＳＥＯ、オーバーチュアにしてもアドワーズにしても季節ごとでの イベント企画でのバナー広告や、ホームページ改良でも どれもお金がかかることばかりと想像します。 もちろん、それらが必要なのがネット通販なのかも知れませんが それらは百も承知でありますが、自分のような零細事業を起すものとして 一発目に失敗が出来ないもので凄く慎重になってしまって。 大変申し訳ございません・・・ じっくりアドバイスいただいたことを元に考えてみます＾＾
- mumisa
- ベストアンサー率25% (30/119)
こんにちは！ HPを制作には、お金がかかります！ 自分も、悩んでいたところ、詳しく説明されてある所を見つけました！ いろいろノウハウも、書いてあり、勉強になります！ 北摂情報研究所 ！ 一度、除いて下さい、ヒントになることが書いてあると思います！
- 参考URL：
- http://www.hokuken.com/
お礼
ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。
- otaku37564
- ベストアンサー率38% (1158/3005)
HPの販売は 初期制作費は安くし、年縛りの契約で、メンテナンス費・ページ更新で相殺させる 運営委託型 長期にお客を握っておけるので、新規コンテンツの提案でのオプション契約等を進めやすく とりっぱくれがない。 依頼側も、新しい宣伝方法などが出てきた場合、追加で依頼できる。 次に 初期制作費は中くらい メンテナンスはなし、コンテンツ追加で別料金 依頼側に「更新のできる程度」の技術者がいるか、内容がしょっちゅう変わる場合 デザインを根本的に変えたりするときだけ、制作をする。 バックアップを保存しておいてもらい 依頼側の技術者がミスったりしたときに 別料金でフォローする。 最後に 初期制作料金最大で あとは何もしない 売り渡し型 依頼会社に十分なメンテナンス技術者がいて、デザインだけを請け負う このばあいは、出来上がったら契約が切れるので、画像版権の譲渡など製作代は高い
お礼
ご回答ありがとうございます！ おっしゃられる通り、大方３パターンですよね。 どれにするかは、依頼側の技術力・資金力や方向性で 異なりますよね。でも、５年縛りって普通なのでしょうか？ ちょっと腑に落ちません。 自信があるない、ではなく この日進月歩のＥコマースで長期間縛られることにちょっと抵抗が。 当方も資金があれば偉そうに言えるのですがないだけに・・・
お礼
全く同感だと思います。 商売として、ネットショップを自社運営していて 酸いも辛いも経験している業者が本当に良い業者だと思います。 マイナスのアドバイスを下さるところが逆に信頼置けますよね。 ご回答ありがとうございました！