PSP-3000での質問です。

質問

PSP-3000での質問です。
買った時からなんですが、画面に一カ所だけ緑っぽい点が(ドットでいうと１ドットだけです)できており、ゲーム中に気になって仕方ないんです。

これはサポート等で無料で直してもらえたりするんでしょうか？
残念ながら保証期間は過ぎてしまってます・・・

回答No.1

noname#189120 · ベストアンサー

いわゆるドット抜けと言うヤツですね

これは液晶の特性で、実は解決策がないんです

ドット抜けを絶対作らないようにすることが今は不可能で、まれに発生してしまうもので、メーカーもこれを故障や不良の対象としていないのです

ですので、保証期間があっても液晶の交換は保証対象外となります

どうしても気になるようでしたらお金を出して交換してもらうしかありません

ドット抜けは仕方が無いことなんですが、それにしても保証期間が過ぎているものを無償で直してもらおうなんてちょっとムシがいい気が（汗）

どうして無償で直してもらえると思っているのかが分かりませんが、保証期間が過ぎてしまえば修理費用がかかるのが普通です

それであれば保証期間なんてものを設定する必要がないわけですし

お礼

遅くなってすみません。

もしかしたら簡単に直るならしてもらえるかもと思ったのですが、やはり無理ですか…保証は切れてまもないのできくかもしれないんですが、不良として扱ってないなら無理ですね…。
直すにも高そうですし、諦めます。

回答有難う御座いました

回答No.2

kaerunrunb

ドット抜けは購入直後だったら購入店舗で交換してくれることもありますが、保証期間すら過ぎているのに今更・・・です。
ソニーでは間違いなく対応してくれません。
諦めるか、買い換えるかしかありません。

お礼

遅くなってすみません。

購入2.3日後ですがお店に行ったんですが交換が無理でソニーに送ってみないとわからないらしく直る直らないに関わらず送料がかかると言われてやめたのです、が、最近またゲームをしだして気になり始めたんです…

回答有難う御座いました!