＞実際にこちらの保険に加入してみてよかった点や悪かった点などあればアドバイスいただきたいです。
先ず、損保会社は「会社云々でなく、その担当者によって対応が変わる」事を覚えて下さい。
「無店舗だから悪い、店舗（代理店）があるから良い」という判断基準は、全くありません。
私が被害者になった時、某大手有名損保の担当者は「史上最低」でした。
（加害者の方も、対応の悪さに怒っていました）
支店・代理店が地元にあったので、信用していたのですが見事に裏切られましたね。
（ここでは詳しく書きませんが、当時は色々問題になった大手損保です）
結局、国産損保業界全体で「未払い金」が社会問題になりました。
以降、どの損保でも「担当者次第」だという事が分かったので無店舗通販損保で継続しています。
事故を起こす事を大前提にして、任意保険に入る訳ではないですよね。
アメリカンホームダイレクトは、先月まで入っていました。
数十年間無事故なので、加害者としての損保利用はありません。
が、この損保の事務的対応（契約・契約内容変更など）は的確です。ロードサービスも、ＪＡＦと同等でした。
今は、別の損保に入っています。
（アメリカンホームダイレクトと同じ契約内容で、８０００円程安い）
無店舗通販損保を敵視する方からは、非難されそうですが・・・。（笑）
友人が事故を起こした時の（担当者の）対応が、良かったのでね。
被害者の方からの苦情もありませんでした。
結局は、「損保会社の事故担当者次第」なんです。
どの会社にも、色んな従業員がいますからね。
当たり外れは、どんな者・物にも存在します。
お礼
ありがとうございます。事故後の対応が悪いというのは必要な保険料が下りない可能性もあるのでしょうか？