ベストアンサー

これはウイルスでしょうか？

2003/08/12 19:01

お世話になります。今朝からPCの調子がかなり悪く気持ちがわるいです。まず、立ち上げるとすぐにアプリケーションエラーがでてsvchost.exeというプログラムを終了するとのメッセージがでます。 Outlookを使っていますが、送受信しようとすると「操作に失敗しました」のメッセージがでて、メールができません。 IEでリンク先などにもいけないこともあります（ネスケは大丈夫）オンラインウイルススキャンをしても何も出てきません。怖いです。どうすればよいでしょうか？

yukikome
お礼率89% (53/59)

ウィルス・マルウェア
回答数5
ありがとう数2

みんなの回答 （5）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

seepoo
ベストアンサー率29% (18/61)

2003/08/13 10:22 回答No.4

私も同じ症状になり先ほど駆除、復活しました sonyVAIOのHPから駆除方法を探し当てましたもしかしたらHPまで行くことも不可能の場合がありますので一部をコピペしますねスタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。「REGEDIT」と入力し [Enter] キーを押してください。「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SOFTWARE」→「Microsoft」→「Windows」→「CurrentVersion」→「Run」を選択してください。「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むものが存在するかどうか確認してください。存在しない場合はワームウィルスに感染していません。安心してください。存在する場合は感染しています。「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むレジストリキーを右クリックし、削除してください。８　（* 8. - 10. の手順は Windows XP をお使いの場合のみ実行してください）スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイコンピュータ」を右クリックし「プロパティ（R）」を選択してください。９　「システムの復元」タブを選択し、「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」チェックボックスをチェックしてください。１０　[OK] ボタンを押してシステムのプロパティを閉じてください。スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイコンピュータ」を開いてください。「ツール（T）」から「フォルダオプション」を選択してください。「表示」タブをクリックし、「詳細設定」の「ファイルとフォルダの表示」ですべてのファイルとフォルダを表示する」を選択してください。「ローカルディスク（c:）」を右クリックし、「検索（E）」を選択してください。 Windows XP の場合は「ファイル名のすべてまたは一部」に「msblast」と入力し、「詳細設定オプション」をクリックしてください。Windows 2000 の場合は「ファイルまたはフォルダの名前」に「msblast」と入力してください。 Windows XP の場合は「システムフォルダの検索（Y）」と「隠しファイルとフォルダの検索」、「サブフォルダの検索」にチェックを入れて、ファイルの種類が「ファイルとフォルダのすべて」になっていることを確認してから「検索（R）」ボタンを押してください。Windows 2000 の場合は「検索開始（S）」ボタンを押してください。検索された「msblast.exe」を右クリックし、「削除（D）」を選択してください。「ごみばこに移しますか？」と質問されますが「はい（Y）」ボタンを選択して削除を実行してください。「ごみ箱」を右クリックし「ごみ箱を空にする」を実行してください。以上をセーフモードで行います（私は通常モードでやってしまいました）そのあとアップデートするみたいです（私はまだですが・・）なおるといいですね・・

参考URL：: http://www.vaio.sony.co.jp/

質問者

補足 2003/08/13 14:45

ありがとうございます！教えていただいたとおりにやってみたら、でてきましたよ！やっとです。だけど、ひとつ問題が・・。ゴミ箱に移そうとすると「アクセスできません。」とのメッセージ。ゴミ箱に捨てることができないんです。困りました。あと、うちは２０００なのですが、セーフモードの起動方法がわからないんですよね・・。またがんばってみますね。

その他の回答 (4)

seepoo
ベストアンサー率29% (18/61)

2003/08/13 15:37 回答No.5

＃４の補足ですセーフモードでの起動は２０００の場合は　Ｆ８　を押しながら起動してくださいあとは＃４で書いたとおりやってみてくださいあと一息のような気がしますよがんばってください

質問者

お礼 2003/08/13 16:34

この場を借りて回答していただいた皆様にお礼を申し上げます。ありがとうございました！やっと解決したようです。ゴミ箱から削除できなかった件は、その後シマンテックのツールを使ったらあっさり駆除できました。それからウインドウズの修正プログラムも無事インストールできました。助かりました！感謝しています。

izumokun
ベストアンサー率30% (1129/3679)

2003/08/13 02:15 回答No.3

　実は、私も同じような症状になりました。で、今は回復しているようです。私が行った方法は、１　Symantecのサイトの通りに行った。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.html 　でも、症状は変わりませんでした。それで、マイクロソフトのサイトに行きました。 http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blaster.asp これでアップデートしてから、どうやら収まったようです。参考にどうぞ。

質問者

補足 2003/08/13 08:47

いまだ解決できていません。この場を借りて、みなさんに現況を説明しますと、シマンテックのツールでもウイルスを検出できず、マイクロソフトの修正プログラムの件も、我が家の場合 SP３を入れることからはじめなければならないのですが、インストールに失敗してばかりで、今は八方ふさがりです。もうすこしがんばってみます。