システムエラーによりWindowsXPが起動しません。

質問

システムエラーによりWindowsXPが起動しません。

デルの中古デスクトップパソコンにWindowsXPをインストールして
起動させようとしましたら何度やっても黒い画面にエラーメッセージが出てきて起動できません。

最初のインストールは正常に終了しました。

メッセージ内容ですが

次のファイルが存在しないか、または壊れているためWindowsを起動できませんでした。
system32\Drivers\Ntfs.sys
オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを
修復できます。修復するには最初の画面で’R’キーを押してください。

とのことで CD-ROMを入れましたが何度繰り返しても青色のセットアップ画面がでません。
ロゴマークの後、前述のメッセージが繰り返し出てくるばかりです。

セーフモードでも起動できません。 ロゴの途中F2・F12キーを押すとメニュー画面は正常に
出るようですが英語のため理解できず進めることができません。

初心者でよく分かりませので詳しい方どうすれば良いか教えてください。

私としては全部フォーマットして再インストールしたいのですが？ どうやってもCDが読み込まれず
困っています。 こういう状況でフォーマットすることは可能でしょうか？できるようでしたら方法を
教えていただけると大変ありがたいです。

ちなみにCDには デル社製 再インストールCD 1996-2003 と表記されています。
これは製品についていたものではなくオークションで手に入れたものです。もう１台のパソコンでは問題なく
インストールできました。

ちなみにHDは新品で160GBです。 パソコンは Dimension4700Cです。

パソコンに詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

Cupper · ベストアンサー

初心者さんということデスので、申し訳ありませんが

　「新しいパソコンを買い直しましょう」

とアドバイスさせていただきます。

投げやりなアドバイスではありません。
中古パソコンを購入して使用するにはあまりにも知識がなさ過ぎですので、
今後 同様なトラブルに見舞われた時を考慮し、新しいパソコンを購入することを
お奨めする次第です。

しかしながら、質問に対しての正当なアドバイスは、

　system32\Drivers\Ntfs.sys

を表示するエラーについて調べることで対処方法が分かることがあります。
例えば…
　http://www.ii-sys.jp/win/index.php?win%2FSystem32%A1%EFDrivers%A1%EFNtfs.sys%20%A5%A8%A5%E9%A1%BC%C2%D0%BD%E8%CB%A1
など、対処方法を示したページが見つかります。
参考にすると同時に、自身でも探してみてください。（これは初心者を抜け出す第一歩です）

お礼

迅速な、ご回答ありがとうございます。

確かに中古を購入するのは保障もなく、それ相応のスキルがないと
使いこなせないと思います。

でも私は他に３台ほど中古品を買いましたがどれも普通にインストールでき
普通に使用できています。（偶然良い物に当たっただけかもしれませんが）

でも組み立てパソコンの中古品を見るとひどいのが多すぎます。
本当に知識があるのかなーと思います。

私はこれから頑張ってパソコンの勉強して、たくさんの経験を積み・失敗をプラスに換え
知識を磨き　困っている初心者の方に、おごることなく、やさしく・丁寧に
教えたいと思います。

ちなみに教えていただいたサイトの対処方法は挑戦済みです。
解決しませんでした。セットアップ途中で重大なエラー（青画面）で
ストップして先のコマンド命令画面まで進みません。

ご回答本当にありがとうございました。心より感謝致します。

回答No.2

koi1234

>とのことで CD-ROMを入れましたが何度繰り返しても青色のセットアップ画面がでません。
>ロゴマークの後、前述のメッセージが繰り返し出てくるばかりです。
ブート（起動）シーケンスでHDDがCDより優先されてるからではないかと思います
　　（CD入れればCDから起動するというものではありません）

ロゴマークが表示されているときBIOSもしくは起動設定するための
キーメニュー（多分F2かDELかF12あたりのキー）対応が表示されるはずです
そこで起動順を変更してみてください

※ HDDにOS入っていない場合CD入れるだけでセットアップが始まります
　　これはHDDからの起動ができなかったので起動媒体が切り替わって
　　CD起動になっているだけです

>これは製品についていたものではなくオークションで手に入れたものです。
>もう１台のパソコンでは問題なくインストールできました。
まともに考えれば思い切りライセンス違反してますって自白してるようなもんです

お礼

初めての質問にもかかわらず思いやりのある大変暖かい
ご回答ありがとうございます。
正直なところもう少しレベルの高い、ご回答を期待しておりました。