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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットを立ち上げるたびに、パソコン画面に契約した覚えのない変なサイトか)
パソコン画面に契約した覚えのない変なサイトからの入金請求が表示される問題
このQ&Aのポイント
- ネットを立ち上げるたびに、パソコン画面に契約した覚えのない変なサイトからの入金請求の画面が表示されます。5分おきくらいに表示されます。個人情報は何も知られてないのに、pcを立ち上げるたびに表示され続け、気持ち悪いです。
- この契約はクーリングオフはできないというメッセージも表示されます。しかも金額も高額です。興味本位でアクセスしただけで何の契約もしていないのに、支払い期限が過ぎているというメッセージも追加され、表示が消されません。
- この問題について相談できる相手がいないため、困っています。この画面表示を消す方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
リカバリを、いとわないのであればそれが最善ですが・・ 「ワンクリックウェア駆除ツール」 http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick http://sasi40dx.cs.land.to/ こちらで駆除できませんか? その後、信頼のおけるセキュリティ対策ソフトを導入し、スキャンしパソコンにウィルス等の感染があるかを確認して下さい。 感染が無ければそれで問題ないと思いますし、複数の感染があればやはりパソコンを購入時の状態へ戻した方がいいと思います。
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- FEX2053
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回答No.1
それはスパイウエアに感染してる、というだけの話です。 多分他にも色々感染しちゃっている(その画面を放置している=ウイルスなどが入って来る「窓」が開いている可能性が大きい)と思いますので、中のデータは全部(当然過去のメールや写真、音楽データなど全てです)あきらめて、すっぱり再セットアップして下さい。多分それが一番安全で早く治す方法です。 ちなみに、セキュリティソフトは何か入れてますか? 入ってないならセットアップしたら直後にインストールです。お金が無いならMicrosoft謹製のソフトをどうぞ。無料なのに結構性能は高いようです。 http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます! ワンリック駆除ソフトでポップアップは駆除できたので、 お勧めしていただいた、マイクロソフト謹製ソフトをインストールしました。 スキャンしてみましたが大丈夫そうでした!! ホッとしました。 ワンクリックの恐ろしさを知りました・・・ 今後はもっと気をつけたいと思います。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます!! 駆除できました!! 駆除後、ウイルスバスターをインストールして、ウイルススキャンしましたが大丈夫でした。 パソコン操作にうといので時間がかかり、焦りましたが無事終了。。。 本当に助かりました。 ワンクリック・・・恐ろしいですね。 今後気をつけます!