IP電話が使えません

質問

IP電話が使えません

最近、家の近くに雷が落ちてから電話が使えなくなりました。
電話はモデムに繋げていたのですが直接モジューラージャックに繋ぐと使えます。
ただモデムに繋げると使えないのでモデムの交換をしましたが
変わりありませんでした。
この場合は電話機の方の故障なのでしょうか？
（電話をモデムに繋げると回線種別ができませんと表示されます）

よろしくお願いします。

回答No.3

45yama · ベストアンサー

＞電話をモデムに繋げると回線種別ができませんと表示されます。

　モデムは、交換されているんですよね？
　普通ＩＰ電話のモデムは、ダイヤル種別がＰＢ形式かと思います。
もし質問者様の固定電話回線の契約がＤＰ（ダイヤルパルス）形式
ならば、モデムで電話番号を認識しませんので、上記のような
表示が出る事があります。
　モデムのダイヤル形式の変更が必要になるのでしょう。

回答No.2

omitsu1496

モジュラージャック直結で使えるということなので、電話機の故障ではないと思います。
電話回線の故障と思われます。もし、NTTのADSL回線でNV3若しくはWebCasterをお使いでしたら、モデムのADSLランプを確認してください。点滅していればモデムの設定に関わらず回線異常ですので、113番に電話してください。また、Yahoo!BBをお使いでしたら、設定は出荷時入力済みなので、接続が正しく回線が正常ならそのまま使えるはずです。使えない時点で回線異常が疑われるので、サポートに対応依頼してください。

回答No.1

ymt3

モデムの設定しましたか？

補足

プロバイダーに問い合わせてモデムの設定はしました。