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約一時間で通信が切断状態になる問題の原因と対策
- 約一時間で突然、通信が切断状態になり、通信速度がほぼ0になり、パケットの送受信ができなくなります。
- 問題の発生条件は、私のPCがネット接続状態で約一時間起動していることです。
- ネットワークアダプタのドライバを最新にしても改善されず、問題発生前後に気になる点もありません。
- pachi_id
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#16 出るはずのものが出てないですね。 もしかしてブリッジモードになってませんか？
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- Ryoiti（@astoro1023）
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追記 ちょっと気になったことがあります。 【物理的接続】 モデム→ルータ→有線→私PC └→無線→父PC とありますが。 お父様のＰＣを有線接続にして。 もう一台を接続きったときに、この現象は 発生しないのですか？ 発生しないのならば、確かに依頼者様のＰＣの 接続環境だと思います。 発生した場合は、下記の答案のように モデムかもしれません。 予測で書いているので、違った場合は 申し訳ありません。
補足
検証の中で、「父ＰＣネット接続、私ＰＣ電源ＯＦＦ」で発生せず。 「私ＰＣネット接続、父ＰＣ電源ＯＦＦ」で発生。 という結果を得ています。 この検証結果だけでは不足でしょうか？
- Ryoiti（@astoro1023）
- ベストアンサー率28% (4/14)
No.1です。 下記の回答で、ルーターが原因じゃないのはわかりました。 ちょっと考えてみたのですが。 ルーター取り外し、直接さしたときに現象が再現され。 なお、ルーター使用時に、お父さまのＰＣも切断されると なると。。。 モデムを疑ったほうがいいのかもしれません。 一度、モデムが正常に作動してるのかというチェックを。 契約プロバイダに、新しいモデムに変えてもらう という手段もあります。
補足
モデムでしょうか？ 質問にも書いていますが、ＮＴＴに連絡し、モデムの新品交換、ファーム最新かどうかの確認を済ませています。
- Donotrely
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#4です。 難しいですね。あなたのPCによる、対モデムかモデム経由の通信が不具合を誘発しているようですけど、 これ以上は難しいですね。 やる気があるならWireSharkあたりでパケットを観察してみるとか、その位でしょうか。
補足
モデム⇔私ＰＣ間ということでしょうか？ 紹介していただいたソフト、試してみます。
- Donotrely
- ベストアンサー率41% (537/1280)
#2です。 そうするとたぶんBffaloルータのせいではなく、またPCインタフェースの電気的なものでもないですね。 ひとつ聞き漏らしていましたのでお聞きします。 ＞約一時間で突然通信速度がほぼ0となり、パケットも数十程度しか送受信できなくなります。 ＞特にエラーメッセージは表示されず、ブラウザはタイムアウトし、「サーバが見つかりませんでした」。 ＞モデムメニューでは「回線接続中」。ランプ表示もすべて点灯し問題ありません。 ＞モデム再起動で回復しますが、また約一時間後に再現します。 通信できなくなってモデムを再起動すると回復するというのは分かりましたが、 通信できなくなった状態で、お父さんのPCも通信できなくなるのですか？
補足
そうですね。 通信できない状態は双方のＰＣに症状が現れます。
- shilwi
- ベストアンサー率44% (55/124)
おそらくPC側のなんらかの問題ですね。回線問題であればすべてが止まります。おそらく回線正常なのにノイズ対策設定に変えているので回線速度は遅く、父PCはネットが遅くなっているかも・・・。 推測としてNIC（LANボード）の物理的破損、又はルーターのLANポート破損ではないかと思います。 切り分け方法として、無線子機があればそれを一時的に使用し1時間後に通信が切れないかどうかを確認することです。 無線子機で安定するならNIC、又はルーターのLANポート破損です。 こういった故障の場合は回線を疑いやすいですが、実際はPC側の故障ということが結構有ります。焦らず慎重に切り分けしましょう。
補足
回答ありがとうございます。 その線も疑ってはいます。 ルーターのLANポート破損についてはモデム直繋ぎでも再現する為、除外できると思います。 そうすると私ＰＣのLANポート破損の可能性でしょうか？ マザーボード（ASUS P6T Deluxe）についているLANポートを使用していたのですが、 本日、二つ付いているうちのもう一方のポートに差し替えて検証してみました。 やはり改善はされませんでした。 マザーボードを買い換えるのはキツイので、LANボードを購入し、増設するのが現実的な対策ということになるのでしょうか？
- Donotrely
- ベストアンサー率41% (537/1280)
やれることは少いですが、まずは、 ルータを外してあなたのPCをモデム直結で接続し、充分長い時間そのままにした場合、 再現するかどうかを確認してはどうでしょう。
補足
たった今検証致しました。 無事再現いたしました。(´・ω:;.:...
- Ryoiti（@astoro1023）
- ベストアンサー率28% (4/14)
これで解決するかわかりませんが。お答えします。 うちも、バッファロー製の無線ルーターをつかっておりました。 無線を使うのは、自分のiphoneだけで。あとPC5台は有線です。 1Fにルーターがあり、自分の部屋は2Ｆにあります。 無線と有線を連続して使うと、途切れやすくなります。 無線端末とルーターが離れているならなおさらです。 ルーターを有線ルーターにし、自分の部屋で、LANハブを通し、 無線のアクセスポイントを新たに設置したら無事解決しました。 なので、無線と有線を使うのなら、お父様の部屋で無線を分岐しましょう。 お勧めといたしましては、こちらなどとなります。 有線ルーター http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001001168729/index.html アクセスポイント http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001001250281/index.html なお、今使ってるバッファローの無線ＬＡＮルーターをルーター機能をＯＦＦに して、お父様の部屋に設置しても大丈夫かと思われます。その際、かならず、 リセットボタンを押して使用してください。
補足
>無線と有線を連続して使うと、途切れやすくなります。 >無線端末とルーターが離れているならなおさらです。 回答ありがとうございます。 現在の環境になってから一年以上問題なく機能していた点。 父ＰＣを使用していなくて私ＰＣのみの使用時でも発生する点。 モデム交換、ノイズ対策しているにもかかわらず発生する点。 以上の状況から無線と有線の連続使用によるものでは無いような気がします。 一つの例としてご拝聴致しました。 ありがとうございます。 引き続き、回答をお待ちしております。
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お礼
切断の不具合に関しては解決いたしました！ ありがとうございました！！
補足
ブリッジモードになっていました。 ルータモードにすることにより、切断状況になる不具合は解決いたしました。 ありがとうございました。 ですが、今度はポート開放されていない状況になってしました。 あれやこれやとすみませんがご鞭撻をお願いいたします。