初心者です。ＮＥＣのＰＣを使っているのですが、操作ミスをしたのかテレビ

質問

初心者です。ＮＥＣのＰＣを使っているのですが、操作ミスをしたのかテレビが映らなくなりました。
選択するとアドレスの次に「ＮＥＣスマートビジョンが見つかりません。パスまたはインターネットアドレスが正しいかどうか確認してください」と言うメッセージが現れます。自分なりにあれこれトライしたのですが、どうにもなりません。
パソコンに詳しい方にお願いです。なんとか助けて欲しいのです。よろしくお願いします。
具体的内容に欠けるとのご指摘を受け、わかる範囲で追記しました。
型式：ＶＷ５００／Ｋ　　
スマートビジョンのバージョンについては記載がなく判りません。
はっきりとした記憶はないのですが、一度誤ってソフトをアンインストールしたような気がします。
何分にも初心者ですので質問内容に不備が多々ありお恥ずかしい次第です。

回答No.1

zenuemon

スマートビジョンのバージョンについてはttp://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006834

アンインストールしてしまった場合は、ソフトナビゲーター というソフトを使用して再インストールと聞いたことがあります
ttp://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003802

最終手段は、ＨＤＤの大事なデータをバックアップしてから再セットアップでしょうか