これは修理してもらえますか？

質問

これは修理してもらえますか？

先日ノートPCを購入したのですが
箱から出した時からPCの底の部分の蓋がしっかりしまっていない
状態でした。
機能などに不具合はないのですがこのような場合販売店やメーカーさんに
直して頂くことは可能でしょうか？

回答No.1

m-twingo · ベストアンサー

画像を見た感じだとアクセスパネルに何か細いケーブルを噛み込んでいる感じですね。（無線LANのアンテナ線のような感じがする。。。）
パネルを開けてかみこんだケーブルを正規の位置に戻してやれば直ると思います。
販売店に持ち込んで見てもらったほうが良いでしょう。
大手の家電店ならサポート窓口が有るかと思いますので。
多分そこですぐに直るかと思いますが、噛み込んでいたケーブルが痛んでいたらパーツの交換が必要ですから、メーカー送りになると思います。

お礼

アドバイスをして頂きどうもありがとうございます。
本日販売店に持ち込んで確認してもらったのですが
何かのケーブルがはみ出していて、傷が入っている状態で
そのまま修理センター行という事になりました。
この度は詳しく説明して頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。

回答No.4

e-toshi54

内部のケーブルをカバーが噛んでいるだけなら、カバーを外し（カバーのネジは見えませんか）、ケーブルを押しこんで再度カバーを取り付ければいいのではありませんか？

お礼

回答して頂いてありがとうございます。
お恥ずかしい話なのですがネジのタイプやドライバー等が
まったく分からない状態だったので販売店へ持ち込みという
形になりました。お騒がせしてすいません。

回答No.3

noname#160377

見た感じケーブルが挟まってるだけでしょ？
爪楊枝か針で押し込めばそれで済むんじゃないですか？

お礼

回答して頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、ケーブルのような物が挟まっていて
傷が入っている状態でした。
お騒がせしましてすいません。

回答No.2

optical_1

＞このような場合販売店やメーカーさんに
＞直して頂くことは可能でしょうか？

　購入した店舗に持って行き
交換してももらえば

お礼

お礼が遅くなってしまいすいません。
アドバイスして頂いた通り、本日販売店に持ち込み
修理して頂くことになりました。
回答して頂きありがとうございます。