ドイツ・ハンブルクからトルコ航空でアンカラ往復しました。

質問

ドイツ・ハンブルクからトルコ航空でアンカラ往復しました。
チケット手配時に、ANAマイレージ番号を通知済みで自動的に加算されるものと考えて
いましたが、加算されておらず事後登録のため、チケット半券と登録情報のメモを送付しました。
が、当然Eチケット控えがないため、ポイント加算が保留となっています。
チケット手配していただいた方にEチケット番号は通知いただけましたが、Eチケット控えは
もう入手できないとのこと。

Eチケット番号のみの送付でマイル加算は可能でしょうか？

回答No.1

s_liner · ベストアンサー

eチケット番号だけでは無理、と解釈するのが妥当です。
eチケット控え（eチケットというものは実体がありません、電子情報ですから）に印字されている「予約クラス」などの運賃種別情報が、マイル積算に重要な情報なのです。

ですから、そのような情報が書かれているものが必要であり、それが「eチケット控え」なんです。

従って、現況ではマイル積算はできないとお考え頂いた方がよいでしょう。

お礼

意見ありがとうございます。
電話での問い合わせ窓口にて口頭説明したところ、受付可能とのことでした。