デルタ航空 マイレージについて

質問

私はデルタ航空のマイレージをわずかながら持っています。

先日、大韓航空にてGuamに行きました。
大韓航空とデルタはスカイマイルでマイレージを提携していると思います。

デルタのホームに自分のIDでログインし
事後マイレージ登録をしようと思い
半券のETKTの番号を入力すると
「１３桁の数字を入力して下さい」
との表示
（下記記載してあるのが半券ですが）
180から続けて24○○の番号を入力しても
「入力された航空券番号は見つかりませんでした」
の表示

航空券番号を入力したいのですが
航空券の半券の何処を入力したら良いのか解かりません。

機内ではマイレージのアナウンスをしていたと思いますが・・・

航空券の半券は

BOARDING PASS
NAME　　○○○/○○
FROM　TOKYO
TO　　GUAM
DATE 　07AUG14　C
SEAT　○○　　FLIGHT　KE9136
　　　AISEL
ETKT　180　24311○○○○○C1　/001
　SKY PRIORITY

です。

航空券番号とは何処に書いてあるのでしょうか。
解かる方、教えて下さい。

宜しくお願いします。

回答No.3

nolly_ny · ベストアンサー

航空券番号は「180　24311○○○○○C1」です。(C1まで含むか分かりませんが)

お試しになったデルタのホームページでの操作は、デルタ航空便を利用したときに限ってできる事後加算申請だったと思います。
大韓航空便を利用した場合は、それ以外の方法で申請しなければ、マイルは加算されません。

以下サイトが、航空会社のホームページよりもずっと分かりやすくまとまっているので紹介しておきますが、ここにも、以下のように記載されています。

(デルタ航空の)オンラインで事後加算できる航空会社の一覧
デルタ航空のみ
提携航空会社の事後加算は、電話・郵送・FAXでする必要があります。

http://www.mile-tokutoku.com/jigotoroku/jigokasan_delta_skymiles.htm

この先の手続き方法ですが、手軽なのはコールセンターに電話する方法でしょうね。
でも、デルタは、電話がなかなかつながらないことで有名でもあるので、何度か試してダメだったら郵送での申請ということになるでしょう。
また、せっかくつながっても「一部の提携航空会社は対象外」だそうなので、結局郵送しなければ手続きできない可能性もあります。

予約クラスの確認方法は、簡単なところではeチケットに記載されている航空会社もあるのですが、大韓航空はなかなか難しいかもしれません。大韓航空のコールセンターに電話して教えてもらえたりするとよいのですが、それで分かるかどうかは実際にやってみないと分かりません。
なお、以下は、デルタが合併する前のノースウエスト時代の記事ですが、(確信はありませんが)今でも有効かもしれないと思いました。参考にしてみてください。
http://www.mile-tokutoku.com/story/story_066.htm

お礼

大韓航空コールセンターに問い合わせ
「スカイマイルの加算はデルタなのでデルタに問い合わせるよう」言われ
デルタのコールセンターの電話番号を教えて頂きました。
デルタに電話すると「搭乗券とＥチケットをＦＡＸしたら加算します
Ｅチケットが無い場合は大韓航空に搭乗証明を発行依頼し、搭乗証明をＦＡＸして下さい」
とのことで、Ｅチケットを紛失した私は
大韓航空の搭乗証明を発行手続き中です。

大韓航空でも無事、デルタのスカイマイルが加算されるようです。
親切な回答有難うございました。

回答No.2

noname#202769

>事後マイレージ登録

これができるのはデルタ便に乗った時だけでは？
他社便の時はサポセンに電話です。

お礼

回答有難うございました。
早速、大韓航空に電話して確認してみます。

回答No.1

FLHTCU

大韓航空は全てのクラスでマイレージがカウントされません。
予約クラスを確認して下さい。

参考URL：

https://ja.delta.com/content/www/en_US/skymiles/earn-miles/earn-miles-with-partners/airlines/korean-air.html

お礼

回答有難うございました。
早速、大韓航空に電話して確認してみます。