デルタ航空のマイレージの事後申請について

質問

先日大韓航空で南米に行きました。チェックインカウンターでデルタのマイレージカードを出しましたが登録されておらず、事後申請することに。イーチケットお客様控えとボーディングパスの半券をファックスしましたが、航空券がないので事後登録はできないと手紙がきました。以前これで登録したことがあったと思ったのですが、理由がわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか。宜しくお願いします。

回答No.1

Fuwafuwafururu

DeltaのSkymilesのサイトを見ると、確かにそう書いてあります。（右中の小さな字です）
http://ja.delta.com/skymiles/manage_account/request_mileage_credit/index_DL.jsp

提携航空会社
デルタ航空の提携航空会社につきましては、航空券/航空券の領収証および搭乗券のコピーを下記までご送付ください：

Korean Airはマイレージ加算にとても渋い航空会社です。
南米へ行かれた時のE-ticketの控えが無いと言うことなので確認しようが無いですが、
空港カウンターでSkymilesのカードを出したのについていないと言うことは、
可能性として、Delta Skymilesの加算対象クラスではなかった可能性がありそうですね。

KEの加算対象クラス
http://ja.delta.com/content/www/en_US/skymiles/earn-miles/earn-miles-with-partners/airlines/korean-air.html

頑張ってE-ticketの控えを探して、加算対処クラスなら
再度Faxか送るのが一番確実だと思います。

お礼

ありがとうございます。
旅行会社からもらった書類は「イーチケットお客様控え」のみでした。
往復のチェックイン時もこれを見せるだけで済みましたし、他に思い当たる書類がないのです。
加算対象クラスらしい記載もないのでやはりわかりません。
この度は早急なご返信ありがとうございました。