百貨店の冷房が強いので、止めて欲しいとお願いしたら断られました。絶対に

質問

百貨店の冷房が強いので、止めて欲しいとお願いしたら断られました。絶対におかしいでしょ?? 先週の日曜日、娘と百貨店に行きました。
外が熱かったので、中に入った時はとても快適でしたが、私も娘も次第に寒く感じてきました。

私は１階の受付へ行き、「娘が寒がっているので、建物の冷房をすべて切ってもらえませんか?」とお願いしたのですが、
「申し訳ございませんが、室内の温度は自動設定になっておりまして・・・」と言われました。非常に憤りを感じました。

「他のお客さんも寒がってたよ。こんなんだと、お客さん離れちゃうよ。いいから下げてよ？」
と言ったのですが、ひたすら平謝り。
かなりムカついたので、「あなたじゃ話にならないから、上司を出してちょうだい。直接話がしたい。」
と言いましたが、受付の案内役は泣きそうになってしまいました。

これ以上居ても、無駄だと思ったので、「もういいよ。二度と来ないわ！」と言い、すぐに他の百貨店へ行き、秋物の服を買いました。
冷房を止めてもらえたなら、きっとここで買ったでしょうに・・・。
恐らく、二度とその百貨店は使わないでしょう。

飛行機で、具合の悪くなった人が一人いれば、予定を変更してでも近くの空港に停めるものです。お客さんは誰も文句を言いません。
受験シーズンになると、新幹線を乗り間違えた学生一人の為に、新幹線を停める話題も毎年必ずニュースになります。
お客さんは、文句を言うどころか、カスタマーサービスの美談の見本として語り継がれています。
たかが、いち建物の中の温度を少し上げることくらい、融通を利かせて当たり前なのではないでしょうか？

最近の、サービス業は、お客様をナメてる店が多く、腹が立ちます。皆さんもそう思いませんか？

回答No.4

pamj

気持ちは分かりますが…

夏場はどこも冷房が強く寒いと分かっているので、私は上着を持ち歩いていますよ！
私の周りもそうですよ！

冷房が強すぎって今さら気付いたのって感じですけどね…。

回答No.3

airhead-no1

まさにモンスターペアレントと同じ思考だな

>> 飛行機で、具合の悪くなった人が一人いれば、予定を変更してでも近くの空港に停めるものです。お客さんは誰も文句を言いません
これは、緊急かつ着陸しなければ亡くなってしまう可能性があるため。

>> 受験シーズンになると、新幹線を乗り間違えた学生一人の為に、新幹線を停める話題も毎年必ずニュースになります
日本の場合、受験によって、未来が左右される可能性が非常に高い。（社会的に）

百貨店の冷房が強いからって凍死するのか？それとも、未来が閉ざされるのか？
全然違うだろ？

「自己中心」や「お客様は神様」という言葉の意味をじっくり考えてみることだな

こういった考えを持った人もいるってことも忘れるな。

回答No.2

eneos121

＞たかが、いち建物の中の温度を少し上げることくらい、
＞融通を利かせて当たり前なのではないでしょうか？

　仮にその都度融通を利かせていたら
暑がりの客が苦情言って来たら

「暑いだろ～もっと下げろ！」
「エコなんて言ってんじゃね！」と
来たら温度を下げたり、上げたりと・・・

　建物も大きいし　そうそう希望の温度になるまで
時間もかかりますし　１枚　上に羽織るものでも
用意する方が賢いでしょう

　最近の客は　王さまか何かと勘違いしてない？

回答No.1

yamato1957

まぁ・・釣りにお付き合いしますが・・

＞皆さんもそう思いませんか？
今度からは重ね着を持って行きましょう！。これから寒くなれば「使い捨てカイロ」を持って行きましょうね。