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新車を購入後故障が絶えない
1年半前に300万円のローンを組んで外国産の車を新車で購入しました。購入直後から故障が相次ぎ、現在までに10回以上ディーラーに修理に出しています。故障個所は毎回同じでサイドブレーキの効きが甘くサイドブレーキを引いた状態でも動き出してしまう点と雨漏りです。毎回1週間以上かけて修理するにもかかわらず全く同じ個所が3ヵ月後にはまた故障します。新車で購入したのにまるで欠陥車のようで納得ができません。これはもうこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?そのディーラーには客相窓口のようなものが存在しないらしくセールスマンにしか文句が言えずさらに不満は募るばかりです。できることならもうこんな車はいらないので手放して残りのローンをチャラにしてもらいたいぐらいの気持ちなのですがそんな甘い考えは通用しないのでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
どのメーカーか知る由もないのですが? 昔アメリカで、超高級R・Rでは、1年の内半年は、ディラーに修理工場に在ったそうです。 その個人は、契約の無効を、訴えたそうです。 しかし、その訴えは、認められておりません。 また、1番クレーム(50%位だったと思いますが)多かったメーカーでした。 300万位のローンですから、まずR.Rではないと思いますが? しかし、これも超有名高級スポーツF社の場合、雨の日にはこの車を、運転しないのは、世界では、当たり前! これらのクレームを、言うようなオーナーは、このメーカーの車に乗ること事態が間違っている。 欧米では、スティタスがあるのです。 その車、ではないと思いますが! 欧米に於いては、梅雨などは有りませんし雨が少ない国に等も有るので、注意が必要です。 四角いボィーで、有名のB社は、日本では電気関係が弱い。とかそれは、そのメーカー買うときに当然のリスクだと思います。 また、日本の車だとしてもローンは有効です。 無効には出来ません。(修理で対応します)
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ディーラーが一応あるようですから修理後同じ所が壊れたなどはクレーム交渉で修理費タダなどにはできるでしょう.乗っている時間よりメンテが長いのはウンザリされるのも納得いきます.私の今の車も若干質問者の方の状態と一緒なのですが気に入っていますし乗るつづける所存です.修理から帰って来て故障が一応無い状態で納得して乗っていただける方に売却を考えられてはどうでしょうか。
お礼
ありがとうございます! 売却も検討して見たいと思います。
- uruseiyatsurada
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雨漏りは ともかく >サイドブレーキを引いた状態でも動き出してしまう点 というのがよくわかりません。 AT車なら P にシフトしておけば動かないはずですし MT車なら 1 あるいは R にシフトしておけば 動かないはずです。 MT車で 駐車時 シフトしておくのは 海外(特に欧州)では 当たり前のことになっています。 雨漏りと言うと ソフトトップ系の車のようですが 車種を限定して ネット検索した際に そう言う話が出てくる車ではなかったのでしょうか? こういう言いかたはなんですが もう少し下調べのしようは無かったんでしょうか。
お礼
お忙しい中早々のお返事ありがとうございました。 下調べをしなかった当方も悪かったと思います。 以後、車を購入する際は気を付けたいと思います。 >車種を限定して ネット検索した際に そう言う話が出てくる車ではなかったのでしょうか? 発売してすぐの車を買ったのでそういう話はありませんでした。
お礼
ありがとうございました! とってもタメになる回答を頂き感謝しています!