（百貨店内）洋菓子販売職と（会社内）事務職

質問

（百貨店内）洋菓子販売職と（会社内）事務職

両方の仕事を経験された方はいますか？？

やってみて感じた
それぞれの仕事の良いところ

どちらが好き（だった）か教えて下さい。

また、事務職をしている方に
「事務職で良かった」と感じることがあれば教えて下さい。

回答No.1

ume-boshi · ベストアンサー

洋菓子ではないですが、対面販売（カウンター越し）の経験者です。

売上の予算が日ごと、週ごと、月ごと、年度ごとに本部から組まれてきました。あまりに売り上げが伸びないと店長は上から言われるでしょうが、私のいた所は地区の中でも上位だったので大丈夫でしたよ。

暇な時間帯はお掃除をしたり、販促物の確認（チラシやポスターなど）をしていました。

今月のお勧め品が本部から通達されると、値下げになり、お客様が来店されたら声をかけてお勧め品を勧めるというのもありました。

対面販売なので、お会計時にちょっとお客様とお話したり、商品について勉強したりしていい経験になりました。

事務職といっても仕事内容はさまざまですが、私は営業事務のような仕事をしていました。

商社でしたので、得意先は店舗。店舗からの問い合わせや商品の発注応対が主でした。営業との連絡も密でした。問い合わせは営業宛てにかかってくるものが多かったです。
やり取りが電話かＦＡＸ、あとはオンライン注文でしたが、電話応対は多かったですね。顔が見えないので、明るく親切に応対できるよう努めました。

決算期はやはり忙しく、さまざまな雑務の締め日もありました。

事務職で良かったのは…タイピングが早くできたことでしょうか。パソコンを使うので、仕事に使う部分では詳しくなりました。広く深く使いこなせるようになるにはやっぱりパソコン教室に行ったほうがいいですが。
電話応対も接客業みたいなものです。「○○致しかねます」や「恐れ入ります」が自然と出るようになりました。

私は事務のほうがいい職場、いい仲間がいていい経験ができたと思っていますが、販売は販売で多くの経験ができたので、どちらもやってよかったです。

お礼

お二方、素敵な回答ありがとうございました。
豊富な経験談が聞けてとても嬉しかったです。

「どちらもやってよかった」という意見は励みになります。

ただ、、会食恐怖症なので
ランチのことが少し心配になってしまいました。
でもどこにいっても生きる上で食事は付きものですよね、、
マイペースに食べて仕事が出来ると幸いです。

不安になるとよく、質問箱で相談させてもらっています。
本当にありがとうございました。少しずつ不安取り払って
前向きに頑張ります。

回答No.2

dakedakepuru

百貨店ではないですが、店舗勤務と本部の事務両方経験しました。

店舗勤務のいいところはやっぱり「モノの流れがダイレクトに見れる」ことと「直接の人とのふれあいがある」
ことでしたね。この人にはこの商品、って言うのが直に提案できて、それに納得して購入してもらえると
すごく達成感はありました。

あとは他のスタッフとのチームワークも事務職にはないものでした。
あとは事務職みたいにお昼を規則的に食べるわけじゃなく、忙しすぎて食べられないこともあったので
ダイエットにも最適（笑）事務職だと、どうしてもみんなに合わせてランチ、っていうのが
たまに鬱陶しい時もあったので、販売職だと自分のペースでひとりランチも自由にできたのでその点は良かったですね。

事務職も事務職なりに店舗間のやりとりとか、私は特に現場を経験してから本部事務に入ったので、
慣れるのは早かったです。店舗でやってるいろんな事が本部事務でこういう風につながってるんだ、って
わかったのはすごくいい勉強になりました。そのあとまた現場に戻ったのですが、その時の経験は生きてますね。
例えば、店で働いてる時には自分の店の売上やよく売れる商品でしか見てなかったけど、
トータルで他のお店はどうだとか、店ごとの環境の違いによって異なってくるものも多いんだなー、とか。
視野は広くなった気がします。予算とか売上とか対前年比とか数字にも強くなりましたし。

どちらか好きかといえば、現場の販売職の方が好きですね。
今は様々な事情があってできませんけど…。

色んな業種の事務職も経験しましたが、事務職でよかったと感じることは「どんな人からの電話でも慣れたら
楽しくなる」ことを覚えたことですかね。どんなキツイ人でも、感じの悪い人でもこっちが誠意を持って
接していればそのうち態度が変わってきて、慣れた頃にはすっかり仲良くなってた～。って流れが好きでした。
なので、退職する時には馴染みの業者さんが多くて挨拶が大変でした(^^;
あとは、パソコンの資格も流れで取ったのですが、食いっぱぐれがないことですかね（笑）
土日祝カレンダー通りの休みとか。

良くないことはやっぱり座りっぱなしなので太りやすい、ランチが決まった時間で馬の合わない人とだったら最悪、
ってことくらいですかね。