フレッツ光のプロバイダパック（plala）のセット名で悩んでいます。

質問

フレッツ光のプロバイダパック（plala）のセット名で悩んでいます。

フレッツ光のプロバイダパックを申し込みました。同時に固定電話も、ひかり電話にすることにしました。書類が届きましたが、plalaの契約セット名が「ぷらら光IP電話セット」になっています。
申込み時に見ていたNTTのチラシには、プロバイダパックだと「ぷらら光メイトwithフレッツ」と書いてありました。だから、「ぷらら光メイト」だと思っていました。
NTTとplalaのサイトを見ましたがどうもこの辺りがよくわかりません。やっぱり違うような気がします…。電話の受け付け時間も過ぎていて、困っています。
書類は間違いなのでしょうか？

ずっとナローバンドだったので、ようやくブロードバンドが我が家にも！と楽しみにしているところです。

回答No.1

luckyebisu · ベストアンサー

結論からいくとぷらら光メイトwithフレッツの正式な呼称は、
ぷらら光IP電話メイトwithフレッツ
です。

したがってぷらら光メイトwithフレッツで申し込んだのなら、書類は間違ってないわけです。

明日すぐ連絡して要望を伝えて下さい。

一口にＮＴＴといってもグループ内別会社あり、代理店ありで様々です。
キャンペーンの絡みなどがあるので難しいところはありますが、私の経験上、ＮＴＴの設置関連において対応がしっかりしているのは、シンプルですが１１６です。

お礼

回答ありがとうございます。
plalaに電話で確認したところ、「～メイト」と「～セット」は
別なものでした。説明をよく聞かないと何が違うのか
わからないぐらいややこしいですが…。
でも、勉強になりました。回答締め切ります。