OCNのプラン（速度）変更に詳しい方に質問

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OCNのプラン（速度）変更に詳しい方に質問

5日ほど前、OCNのホームページで、ADSLセットのプランの速度変更の申し込みをしました。
申し込み完了と同時に新認証IDとパスワードが表示されたので、控えておいたのですが、この新IDでは今現在ログインすることができません。（旧IDならログインできます）
速度変更申し込みに関するメールも届いていないし、いつから速度変更が適用されるのかもわかりません。
来月の初日に自動的に速度が変更されるのでしょうか。
以上、ADSLの速度変更申し込み後の流れについて教えてください。

勝手ながら、「サポートに電話で聞け」等の回答はナシでお願いします。

回答No.2

norisan_20 · ベストアンサー

OCNのADSLセットですとイー・アクセス回線を
利用したADSL回線での速度変更でしょうか？
WEBにて申し込んだ場合で即日接続ID/PWが払い出し
（WEBページにて表示があった）
場合でもすぐに変更にはならない様です
大体の申込み後の流れは
１．WEBにて変更のオーダー
２．OCNにてオーダーされた内容など局内側の工事をオーダー
３．変更工事に合わせてモデムの変更（交換）
４．旧モデムを返却する
そんな感じになります
モデムによっては変更しなくてもそのまま利用できる場合もある
工事完了して実際、利用できるようになるまで
だいたい２週間（+アルファ）ほどかかった感じです
毎月のインターネット回線利用料の請求締日が毎月何日かに
よるかもしれませんが締日が毎月月末だったりする場合は
来月の月初めから利用できるの可能性があります
変更工事の開通までの進捗状況については
OCNのWEBから確認出来るようですが
「新規に申込み」「光回線からADSLへ」
「NTTのフレッツADSLからイー・アクセスのOCNのADSLプランへ」
の以外の申込みの場合はOCNのカスタマーズサポートへ
直接、電話で確認する手段しかない様です
確認する内容は
「OCNのWEBページから回線速度の変更を○月○日にしたが利用できるのはいつからか？」
「回線速度の変更に伴いモデムの変更などあるか？あるならいつ宅配されるのか？」
結論から言うと電話にて進捗状況を確認する方法しかない様です
（WEBにて全て確認できれば良いんですが・・・。）
当方は５～６年前に利用していた時の速度変更した時はこんな感じでした

お礼

お礼が遅くなりました。
大変丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

回答No.3

noname#153159

現在OCNの加入者です。
以前速度変更をしましたが設定は変えていませんよ。モデムはその速度に合った物が送られて来ましたが接続するだけで設定変更しないでネットに接続出来たのでそのまま（初期ID)で既に5年目ですが何も変わりなく（速度は変わった）利用してます。

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

質問を締め切りますが、ご回答いただいた皆様には改めて感謝申し上げます。

回答No.1

007MUKADE

多分・・・新しいモデムがＮＴＴかＯＣＮより送られて来る筈・・・もう忘れてしまいましたが・・・　モデムを新しい物に換えて 新しい ＩＤ　とパスワードで設定するのだと 思うのですが・・・・・

やはり・・・当事者（ＯＣＮ）に問い合わせるのが一番確実なんですが・・・・
何か不都合でも・・・？

お礼

お礼が遅くなりました。
ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。