※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：新しいパソコンのインターネット接続について）
新しいパソコンのインターネット接続について
このQ&Aのポイント
新しいパソコンを購入し、インターネット接続を行おうとした際に問題が発生しています。
カスタマーIDとパスワードを入力してもモデムがエラーを出し、インターネット接続できません。
オフライン作業になるエラーが頻繁に発生し、パソコンの接続が困難です。どう対処すれば良いでしょうか？
新しいパソコンのインターネット接続について
先日、今まで使っていたパソコンの反応がおかしくなってきたので、
新しいパソコンを購入しました。
今まで使っていたものはDellのwindows XPで、新しいものはDellのwindows 7です。
Yahoo BBモデムを使っています。
おとといインターネットの接続を行ったのですが、ISPユーザー名とパスワードを入力してください
というものが出てきました。
yahoo BBの登録情報書類みたいなものを見てみると、カスタマーIDと、申込者氏名、yahoo japan ID、yahoo japanパスワード
というものがありました。よくわからず、カスタマーIDとパスワードを入力してみたのですが、「モデムがエラーで受け付けません」
という表示しか出てきません。
でもその表示を消して、インターネットを開くと、ちゃんと接続されているのです。
でも、一回インターネットを消して、もう一回開こうとすると「オフライン作業になっている可能性があります」
というエラー画面が出てきてしまうときがあります。ツールを開いてオフライン作業を中止して、もう一回インターネットを開くと、
「ダイヤルアップ接続を開始します」という表示が出てきます。
でもそれもいつもエラーになってしまうのです。
そのエラー表示を消して、インターネットをもう一回開くと、ちゃんと接続されています。
これはどういうことなんでしょうか？
たまに、「オフライン作業になっているので開けません」というサイトも出てきてしまいます。
毎回毎回すごく大変です。
私の家族でパソコンができる人はいなくて、知り合いに聞いてもよくわからないといわれてしまいます。
どうすればよいでしょうか！
