インターネットにつながりません。

質問

インターネットにつながりません。
私の使っているパソコンが急にインターネットにつながらなくなってしまいました。
有線でモデムにつなげています。windowsXPです。
接続を開始すると、パスワードとIDが認証できないというようなことが出てきます。
パスワードやIDは間違ってないと思うのですが…。
この場合はどうしたらよろしいでしょうか？
ご回答の方、よろしくお願いします。

回答No.1

tom04 · ベストアンサー

こんばんは！
お役に立てるかどうか判りませんが・・・

今まで接続できていたものが急に接続できなくなったのですか？

もしそうであればモデムの電源を一度落として（コンセントから差込を抜いて）
数十秒経ってから電源を入れてみてください。

これで復旧することがあります。

もしそれでもダメなら
コントロールパネル　→　インターネットオプション　→　「接続タブ」をクリックして
もう一度セットアップする方法もありますが、
その前に↓のURLは参考にならないでしょうか？

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/relatedqa?QID=000584

以上、お役に立たなかったらごめんなさいね。m(__)m

お礼

直すことができました＾＾
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

violet430

回線の種類や接続方法が分からないと難しいです。
フレッツあたりですとフレッツ接続ツールを使っている場合がありますが、もしもうならこれを削除して入れ直して見ると良いです。それで駄目ならNTTへ問い合わせます。フレッツ以外の場合も基本は同じです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
NTTに問い合わせてみたいと思います。