インターネットに接続できなくなった

質問

ＯＳを９８ＳＥからＸＰにアップグレードしたらインターネットに接続できません。yahoo BBのモデムを使用しています。設定はyahooのおまかせ設定済みです。なにか見落としがあるのでしょうか。ビギナーのためわかりやすく教えてください。よろしくおねがいします。

回答No.1

minami_k · ベストアンサー

こんばんは

アップグレードをしているのでしたらデバイスが機能してないかもしれません。下記のことを確認されてみてください。

「マイコンピュータ」右クリック⇒「プロパティ」⇒「ハードウェア」⇒「デバイスマネージャー」⇒「ネットワークアダプター」の「＋」をクリック、「－」にしてデバイスが入っているかどうかを確認してください。
なければ、インストールが必要です。

バージョンアップをした場合はデバイスが消えたり機能してないことが多いです。ご確認ください。

お礼

ありがとうございました。すぐに確認します。

回答No.2

noname#19360

OSをアップグレードした際には、デバイスドライバの適用が必須です。
恐らくは内蔵しているLANポートを動作させるドライバが正しく適用されていないのでしょう。
XPにアップグレードすることをメーカーが認めているパソコンであれば、パソコンメーカーのダウンロードサイトを丹念に見てゆくと、XPにした場合のドライバダウンロードページがあるはずですから、見て見ましょう。

ここまで書いたことの意味がまるで判らなければ、残念ながらOSをアップグレードするにはもう少し勉強が必要でしたね。
リカバリしてOSを98に戻すか、お金を払ってXPマシンへの正しいアップグレードをしてくれる街の業者を探しましょう。

お礼

おしゃるとうりです。もうすこし勉強します。ご指導ありがとうございました。