ネットオークション体験談をお聞かせ下さい

質問

私がネットオークションを利用するようになってから、１年以上経ち、思いもしなかったようなことが、色々とありました。
皆様もネットオークションを利用して、色々なことがあったと思うのですが、その中で印象に残っているお話をお聞かせ願えないでしょうか？
今後の参考になることもあるかと思い、質問させていただきました。
宜しくお願い致します。

私の場合ですが…

・出品者が不慮の事故で死亡してしまい、代理の方から後日連絡をいただき、１ヶ月半後に商品が到着したことがありました。（入金後だった為、詐欺かと思って、最初、ビクビクしていました）

・初めて出品した時、「ぱるる」の利用法がわからず、落札者の方に色々と教えていただいてしまって、人の温かさを感じました。

・やり取りしていたメールにちょっとした雑談話を書いたら、それが発展して、仲の良いメール友達が出来てしまいました。

回答No.5

rikorisu · ベストアンサー

オークションを利用して、２年ほどになります。
出品の方が多いです。

運が良かったのか、そんなに悪い人には
当たらなかったのですが、印象深いお取り引きは
いくつかありました。

新規の方が落札されまして、
「初めてなので、どうしたらいいですか？」
と、メールが来たので、振り込み方法をメールしました。すると、夜になって、相手の方から、電話があり、
「すみません、文面では、わかりませんでした」
と、泣きながら・・・（男性の方です。）
口頭で、説明したのですが、基本的な事もわからなかったようで、結局、現金書留でのお支払いでした。その後、振り込みの仕方、分かったかな？と、ちょっと心配してましたが、順調にお取り引き回数が増えていたので、安心しました。

よくある話でしょうが、e-bankに、他銀行からのお振り込みだと、受取り人名が「イーバンクギンコウ（カ」になるのですが、うっかり私の名前を入れてしまった方がいて、謝り倒されました。あんまりしつこく謝るのでお返事メールに
「きちんと入金の意志があれば、遅れても怒りません。私はオニではないですし。あんまり謝り倒すと、いぢめますよ（笑）」と書くと、
「お相手が、あなた様で良かったです。とても感激しています」
と、オーバーなメールがきました。
その後の評価では、
「非常に良い評価では足りないくらい、とてもすばらしい人です。この方と取り引きできて、とても幸せでした」
と、書いてあり、背中が痒かったです（^^;）
かなり、オークション数は、ある男の人でしたが・・・

あとは、同時に多数のお取り引きをされている人でしたが、入金金額が全く違いまして、3000円ほど、余分に入金されていたので、返金の連絡すると
「こちらが悪いので、返金はいいです」
との事。
いいのかなー、と思いつつ、後日その方の評価を見たら、私と同じ日に落札された方が
「入金が3000円ほど足りません。どうなっているのですかっっ（怒）」と、悪い評価を入れていまして・・・
ちょっと後味が悪くて、もう一度
「返金しますよー」と、メールすると、
「しつこいなー、いらないって言ってるだろうっ」
といったメールがきました。
やっぱり後味が悪いです（苦笑）

色んな人がいるなぁ、と思いつつ、今日もオークションしています（苦笑）

お礼

rikorisuさん、ご回答有難う御座います。
私は落札メインなのですが、出品者のほうが色々と気を遣うことが多いでしょうね。

> 泣きながら・・・（男性の方です。）
うわ～、電話がかかってくることは滅多にありませんので、電話だけでも驚かれたかと思うのですが、これは凄い経験でしたね。
泣いていた男性の方には失礼ですが、思わず、笑ってしまいました。
その方の以後のご様子を気にされるなんて、rikorisuさんにとても暖か味を感じました。

「イーバンクギンコウ（カ」の件は私は利用したことがなかったので、勉強になりました！
落札者の方とrikorisuさんのやり取り、微笑ましいですね。(^^)
> 背中が痒かったです（^^;）
と仰いますが、嬉しさもあったのではないでしょうか？
このような評価を時たま拝見することがありますが、裏で何があったかはわかりませんから、裏事情の一部を聞けたような気がして、楽しく拝読させていただきました。

後味が悪かったお話、驚きました！
私は小額な物を落札することが多いので、3000円も多かったら、びっくりしてしまいます。
しかも、返金はいらない、という方も（小額ならわかりますが）珍しいですよね。
「うっかり間違えて、他の方の振込み額で入金してしまいました。」
くらいの説明と
「お言葉に甘えて、返金をお願いします。」
とかのやり取りがあったら、後味が悪くならなかったでしょうにね。
こういうのは、お金の問題ではないですよね。

オークションには、本当に色々な方がいらっしゃいますね。
私も細々とですが、楽しく続けていきたいです。
微笑ましいお話、ちょっと変わった方のお話、楽しく拝読させていただきました。
ご回答、有難う御座いました。(2003.7.29 12:06)

回答No.8

koumaki

＃３です☆こんにちは！

私も思い出したんですが、悪い人・嫌な人って、出品者・落札者のどちらにもいますね(--;)
私の出品したある本を落札した人が、「値段が上がりすぎだっ！」、「裏で吊り上げるために、もう一つＩＤとって、入札したんじゃないのか？？」というメールをよこしてきたことがありました（＞＜）
次点の人が、たまたま新規の人だっただけなのに、最初から疑った失礼な言葉で連絡がきたので、この人は出品者の評価もみずに入札して、こういうことを言っているのかなと、すごく憤慨したことを覚えています。そんなことを言っていたら、永遠に新規の人はネットオークションができないですよね？しかも３００円くらいの取引だったのに（苦笑）

お互いに顔がわからない分、メールでの言葉使いや電話での対応って、すごく大切ですよね。

心の広い、思いやりのある利用者が増えていくことを、せつに望んでいる、今日この頃です☆

お礼

koumakiさん、再度のご回答、有難う御座います。
お礼が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。

嫌な思いをされると、どうしても印象に残ってしまいますね。
出品、落札に関係なく、「その人個人」の問題なので、どうしようもないのかもしれませんね。

それにしても...ひどい因縁をつける人がいたものですね。
３００円で値段が上がりすぎ...どういう考えをしたら、そう思えるのか不思議です。
私も新規の時は、とても緊張しましたが、それを考えたらオークションは一生出来ませんものね。

> お互いに顔がわからない分、メールでの言葉使いや
> 電話での対応って、すごく大切ですよね。

そうですね、今までのご回答を拝見して、その思いがいっそう強くなりました。

最後の文章、とても共感しました。
ご回答、有難う御座いました。(2003.8.6 02:41)

補足

●ご回答いただいた皆様へ
皆様のご経験談、楽しかったり、驚いたり、ひどいな～と思ったりしましたが、いい勉強をさせていただきました。

ポイントのほう、とても悩んだのですが、今回は、心温まる印象のお取引をされたお二人に差し上げることにしました。
どうしても、悪いことのほうが印象に残りがちなようで、そのお話は、大変勉強になりました。
自分も注意しなければいけないことが多々あると感じることが出来、ご回答をいただいた皆様には心より感謝しております。
皆様、この度は、本当に有難う御座いました。m(__)m
2003.8.6 02:50 yayupuu3

回答No.7

noname#224892

ネットオークションを利用するようになって２年ぐらい経ちます。出品する事が多いのですが、たまに落札もしています。本当に様々な人がいるな～とネットオークションを利用して改めて気づかされますよね。大半は礼儀をわきまえた方々なのですが、どうしても非常識な方だったりするとそっちのほうが印象強く残ってしまいますし・・・。

私の場合は・・・

●マテリアルガール（浜崎あゆみのお店）のＴシャツを落札した所家に届いた商品は偽物だったこと。ちゃんとマテリアルガールの方にも問い合わせて断定できたのですが、きちんとお金は返してもらえました。本当にショックでしたね、あれは・・・。ただ、マテリアルガールのお店の方が凄く丁寧に対応して下さったお陰で救われました！

●荒らしに多数あったことがあります。本当これは迷惑ですよね、まったく・・・。

●ちょっと変わった方がいて切手での支払を要求されたのですが断ると現金が手元にないとのこと。その後お姑さんがお金をくれないとか散々私が悪い嫁なのですとかちょっと気味悪い事を散々言われました。「そういった個人的な事を言われても困ります」と一言付け加えるとやめてくださったのですが、取引終了後にメモ帳が２冊別々の配達で届きました。なんで？？？って感じでしたがやり取りをするのが怖くってあえてふれませんでした。

●銀行振込・ぱるる入金・現金書留での取引を希望していた方の商品を落札してぱるるの入金をお願いした所、現金書留で送って下さいと強く要求されました。ぱるるのほうが早いし早く取引が済むと思うのでぱるるがいいと相手に伝えると、ぱるるだと時間がかかるとの事。忙しい事を理由にされていましたが、じゃあなんでオークションなんかするの？って思いましたね。

●欠陥商品が届き、画像付で文句のメールを送り返金を要求すると新しい商品と変えますとの事。返金でいいですとまた送ると返金には応じられないのでとの説明（説得）もなくいきなりあなたとの以後の取引には応じられません！返金も返品もしませんと言われました。消費者センターにも間に入ってもらいましたが相手が頭ごなしに反論するそうで説得も難しく残ったのは欠陥商品だけ！今もクローゼットの奥にしまってあります・・・。

●出品した商品に対して入札をされた方が「この段階で入札を締め切ってください！」と言ってきたことがあります。よっぽど欲しかったんでしょうけど何のためのオークション？？って思いました(笑)

●期日がせまっているコンサートチケットを出品した所、落札した方から連絡が貰えず慌てて取引拒否、再出品したことがあります。

●コートを落札した所、その方の家のにおいが染み付いていてとても着れそうになく自分でまた出品したことがあります。

挙げればきりがないんですよね(笑)でも中にはとても嬉しいコメントを下さったりすぐに対応してくれて取引がすぐに終わったりと嬉しい取引相手の方もいらっしゃいますしそういう方に巡り会うからこそオークションを辞めようとか思わないんですよね。

お礼

お礼のほう、文字制限を越えてしまった為、補足欄に書かせていただきました。

補足

すみません。お礼が長くなってしまったので、補足欄を使わせていただきます。
（他の回答者様、メールが届いていたら、申し訳御座いませんm(__)m)

kumaloveさん、ご回答、有難う御座います。
お礼が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。
やはり、悪印象の時のほうが、印象に残ってしまうのですね...。
私は非常識な方とはまだお取引をしたことがないので、助かっているのかもしれません。
（でも１度だけ、出品者から連絡をいただけなくて、お取引が成立しなかったことがありますが...。）

偽者を売りつけるとは...ひどい出品者がいたものですね。
問い合わせたり、返品のことなど、沢山の時間と労力をお使いになったのでは？
マテリアルガールのお店の方が親切な方でよかったですね。(^^)
でも、こんなトラブルもあるものなのですね。
私もブランド物などの落札には気をつけようと思えました。

荒らし...これほど、迷惑なことはないですよね！
やっぱり、入札者制限など、利用することを考えてしまいました。

切手や商品券でのお取引をされる方って、多いですね。
でも、そういう方法は、落札する前に質問するべきですよね。
メモ帳...意味不明ですねぇ...。話を伺っただけなのに、私も怖く感じました。

ぱるるの送金方法、とっても早いですよね。
私も便利で、よく活用しています。
その方は「通常払込み」「ぱるる」の区別がついていなかったのではないでしょうか？
（もしかして、ぱるるのネット利用のパスワードを忘れたとか...？）

欠陥商品のお話、ひどいですね！
お金だけの問題ではありませんよね。
消費者センターまで活用されたとは...、ご苦労されたことと思われます。
私だったら、嫌なことを思い出したくないので、捨ててしまいそうです。

「締め切って下さい」って、このサイトの質問ではないのですから。(^^;)
オークションでそれは、ひどいですね。
でも、たまに見ますけど...。

チケットのお話、驚きました。
そういうのは、どうしても欲しいから入札すると思っていたのですが、落札して連絡がないというのは、非常識にもほどがありますね！
再出品にしても、もっと機嫌が短くなるのですから、お気を遣われたかと思います。

コートのお話、勉強になりました。
「家の匂い」というのは、住んでいる人間にとって、当たり前の匂いで、出品の際、気付きにくいものかもしれませんね。
自分が衣類を出品する際は、気をつけようと思えました。

嬉しいコメントは私も何度かいただいたことがあります。
そんな時は、本当に、オークションをやっていて良かったと感じます。
やはり、そんな思いが続ける活力となるのですね。
色々な方がいるものだと、改めて感じることが出来たご回答でした。
有難う御座いました。(2003.8.6 02:27)

回答No.6

noname#5647

オークションでの直接の出来事とは少し違いますけど
オークションにモデルガンを出品して落札して頂きました。

たまたま隣の県だったこともあって「手渡し」ということになり
落札者が仕事の途中で、金額もかなり高いこともあって
その場で銀行で代金を下ろして支払いたい、という希望で
銀行の駐車場で落ち合いました。

取り引きも無事に終わって、同好の士ということもあって
そのまま銀行の駐車場に停めた車の中で出品したモデルガンを手に、
延々とモデルガン談義を続けました。

そのときは何も考えなかったのですが
人相の良くない男が二人で銃を持って銀行の駐車場にいる、という事は
今考えたらとんでもないことでした。

私もオークションは楽しんでいます。
特に、今まで仕事柄「物を売る」という体験がなかったものですから
「売れる」という事に感動する毎日です。

お礼

akiyutakaさん、ご回答、有難う御座います。
手渡しでのお取引のお話、大変楽しく拝読させていただきました。
一通りご回答を拝読した後、様子を思い浮かべたら…ごめんなさい、爆笑してしまいました！

確かにモデルガンは物によって、高価ですよね。
直接、お取引したいというお気持ちもわかります。
でも、場所が…。凄すぎましたね。
今度、同行の士と直接お取引する時は、気を付けようという、良い経験だったのかもしれませんね。

モデルガンで思い出したのですが私も6inchのS&W M586 357マグナムを持っているんです。
現在、しまい込んであるので、お好きな方に持っていていただけたらな、という気持ちになりました。
（コクサイは倒産したとか？という話を聞いたので、オークションで探している人に巡り会えたら、嬉しいですしね）

akiyutakaさんも楽しまれているのですね。(^^)
自分の出品した商品で、喜んでいただけると、こちらも本当に嬉しくなりますよね。
楽しい経験談をお聞かせて下さって、有難う御座いました。(2003.7.29 12:34)

回答No.4

kouji0524

もう一つ思い出しました。
ジャンク品で11円で落札したのですが、梱包代が800円
手数料が189円でいいです。そして振込みが1000円できりがいいでしょう。と送ってきたことがありました。落札金額ってなんですか？
とメールしましたが、落札金額はだいたいの値段で、そこに手間賃がいります。それが私のバイト代です。
なんて送ってきました。なんじゃそれって思いましたけどそんな人はIDバイバイされていましたね(^_^)b

お礼

kouji0524さん、再度のご回答、有難う御座います。
うわー…これはまた、随分ひどい、出品者でしたね。
確かに梱包って、お金がかかる時もありますが、梱包代を請求されたことは、私はありません。
（しかし、１１円じゃ、出品料にしかなりませんね。(^^;)）
堂々と「バイト代」なんて言えるなんて、呆れてしまったでしょうね。

> そんな人はIDバイバイされていましたね(^_^)b
やっぱりそうなんですか～。
非常識な人は淘汰されるというのがよくわかりました！
ご回答、有難う御座いました。(2003.7.28 14:50)

回答No.3

koumaki

yayupuu3さん、こんにちは☆

私もネットオークションを夫婦ではじめて、１年以上経ちます。
yayupuu3さんは、すごく心に残るお取引をされているようですね。。。

私の場合、まず、腹がたったのと同時に驚いたというのが一件あります。それは、おもちゃを出品したのですが、落札者が主語しか書かないメールばかりをよこしてきたんです。最初のメールが、はじめましてもなにもない、「○○に入金。定形外。振り込み人名○○。」だけでした。で、こちらとしては、他にも落札された出品物があって商品がわからなかったため、「すいませんが、どの商品の方ですか？」と丁寧にメールしたにもかかわらず、「○○。」と商品名だけを記載したメールが返ってきました。で、振込みがあったので確認したところ、振り込み人名が若干違っていました。その質問にも、「本人。」というメールだけ。外国籍の人かと思ったけど、日本の人でした。なので、私も同じようなそっけない連絡で通しました！

反対にとても心温まったお取引は、つい最近野菜を購入した時でした。そんなに値段も上げていなかったのに、「高額になり、かえって恐縮です。はじめて食べていただくし、近所に配るくらいのものなので・・・。ほんのささやかですがおまけをお入れしておきました。ご夫婦でご賞味くだされば幸いです。」という丁寧なコメントをいただき、到着した商品を開けてみると、購入した商品以外にもお野菜をいれてくださっていたんです。とても心遣いが嬉しかったお取引で、ぜひ次もお願いしたいなって思いました。もちろんこちらも丁寧にお礼を言わせていただきました☆

ネットオークションは、嫌な思いをすることもたまにありますが、私はそれ以上に温まるお取引相手に出会えています！なので、これからも続けていこうと、今回この回答を書かせていただいて、より一層感じました（＾＾）

お礼

koumakiさん、こんにちは。ご回答、有難う御座います。
ご夫婦でされているなんて、微笑ましいですね。(^^)
うちの旦那は、欲しい物があると「落札しておいて。」と言って、自分では何もしません。(^^;)

主語しかかない落札者の方！凄すぎます！
こんな人もいるのかと、驚きました！
私もそんな落札者の方にあたったら、必要最低限しかメールしないような気がします。
きっと、面倒なことがお嫌いな方だったのかもしれませんね。
でも、人とのやり取りですし、もうちょっと、考えてメールの文面を考えて欲しいですよね。
通信販売ではないのですから。

お野菜落札のお話、拝読していて、こちらも暖かい気持ちになりました。
ちょっとしたお心遣い、本当に嬉しいですね。
私も野菜ではありませんが、手作りお菓子をよく落札します。
同様に沢山のおまけを付けていただいたりして、そういう人はメールのやりとりもとても丁寧で、誠実さが感じられます。
お野菜を作っていらっしゃった方も、自分の作った物を、色々な方に食べて欲しいという気持ちと、自分の作ったお野菜で、落札者の方に満足していただけたらと、色々な気持ちがあったのでしょうね。
そんな色々な気持ちが、メールの文面などに感じ取れ、気持ちの良いお取引になったのだと感じます。

「心温まるお取引」とても気持ちの良い、お話をお伺いできて、良かったです。(^^)
ご回答、有難う御座いました。(2003.7.28 13:59)

回答No.2

madman

・落札者にメールを送ると、なんと隣のマンションの人だった。郵便局に行くより近いので、手渡しで持っていきました。

・こちらの持っていない郵便局口座に振り込みたいから、口座を作れといわれた？？（相手は郵便振込みには数千円の手数料がかかると信じていた）結局現金書留で送ってきましたが、どう考えても銀行振込のほうが手数料安いのに。。。

・こちらが落札した以外の商品を提示してきて、これも買わないかといわれた。

・落札者の最初のメールで、まけてくれ（値下げ）してくれといわれた。。。（何のための入札？）

でも、大半の方は、礼儀をわきまえた大人のひと（初めての人と個人取引なのであたりまえ）がほとんどです。たまにおかしな人がいます。
まだ、荒らしには遭ったことはありませんが...

お礼

madmanさん、ご回答、有難う御座います。

隣のマンション？！凄いですね～！こんな偶然があるのかと驚きました！
手渡し、何より安全、安心のお取引だったでしょうね。
手数料や送料がかからないと思うと、お金の面でも、よかったのでしょうね。

口座を作れというのは、随分、横暴ですね。
オークション画面で、振込み先の情報など、分かるでしょうにね。
でも数千円の手数料の勘違いというのに、少し笑ってしまいました。

> これも買わないかといわれた。
凄い驚きました！こんな出品者もいるものなのですね。
欲しい物を落札しているのですから、他の商品はいらないですよね。

値下げを要求するというのも、非常識ですね…。
まだ、私はそういう方にあったことはありませんが、色々な方がいるものだと、勉強になりました。

たまにおかしな人がいる…ということ、自分はまだ遭遇（？）していなかったので、新鮮な驚きと共に拝読させていただきました。
ご回答、有難う御座いました。(2003.7.28 13:05)

回答No.1

kouji0524

勉強になった話

新品のある機械をゆうぱっくにて発送しました。
もちろんこちらでの動作確認はしていたのですが、
向こうに着くと壊れていた。梱包はきっちりだれが
見ても完璧だという状態でしたので、郵便局の方に
保証してもらおうとおもったのですが、なかなかゆ
うぱっくとは条件が厳しいため保証はしてもらえま
せんでした。
明らかに、郵便によるトラブルなのに、箱に傷が無
ければだめだとか意味がわからない。箱にきずなか
っても落とすことがあるでしょ？っていっても全く
聞く耳持たず。ゆうパック（保証有り）なんか軽々
しく書けないなと思いました。その点勉強になった
のがYAHOOゆうパックですねあれを利用したいと思
います。

お礼

kouji0524さん、ご回答、有難う御座います。
私も何度かパソコン関係の物を落札したことがあります。
精密機械は、梱包にもかなり気を遣いますよね。
kouji0524さんも厳重に梱包したでしょうに、大変なことになってしまいましたね。
私、以前、郵便局に勤めていたことがあるのですが、ひどい人（一部の人間ですよ）は、ダンボールを足で蹴っ飛ばしながら移動していた人もいました。
ほとんどの局員は気を遣って、郵便物を扱うのですけどね。
郵便のトラブルって、色々とあるものですね。
YAHOOゆうパックだと、オークション履歴も反映されますし、便利なのですね。
このお話は私も勉強になりました！
ご回答、有難う御座いました。(2003.7.28 12:50)