楽天で商品購入したのですが、、、
すみません、これは私の確認不足を前提で質問いたします。
楽天ショッピングにて、釣具のリールを購入しようと思い利用しました。
シマノのバスライズというリールが楽天にて安く売っており、クーポンと楽天ポイントが使えるのでそのまま購入しました。
コンビニ支払いを済ませ到着まで待っていたのですが、先日ワンダースワンのバスライズという商品が届きました(大昔のゲーム機のカセット)。
ショップの配送ミスだと思い、念のため楽天の商品内容ご確認のメールを見ると、確かにワンダースワンのバスライズを購入したことになっていました。
自分の購入ミス、操作ミスだと思うのですが、リールの商品ページからそのまま購入してますし、カゴにもその他商品は入ってなかったです。
そもそも釣具のリールとゲームを間違えて購入することはないと思うのですが、、、。
このように、購入した商品と商品確認メールが違うことはあるのでしょうか?
ある場合、同額で返品可能でしょうか?