Mozilla Firefoxが起動しなくなりました対処方法は？

質問

Mozilla Firefoxが起動しなくなりました対処方法は？

ちなみにバージョンは、4.42.0.0です。他のプラウザＩＥとかは

正常に動きます。

動かなくなってから一回アンインストールして、再びダウンロード

してトライしましたがだめでした。パソコンの管理者として実行を

しても無反応でした。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

>バージョンは、4.42.0.0です。

Mozilla Firefoxのバージョンでは、まだこのような数字のバージョンはないですが、何かの間違いですか？

ver3.6.8の公式の最新バージョンとして、OSが、何となくVista/Win7かなと思いますが、Firefox終了時にタスクマネージャーでfirefox.exeのプロセスが残ったままとか、プロファイルフォルダにparent.lockファイルが出来て終了時に消えなくなったとか、色々考えられるようですが、症状に応じて、次あたりを参考に当たってください。
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox%20%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox+%E3%81%AF%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

ブックマークデータなどが保存されたプロファイルフォルダをコポーしておいて、最後は、Firefoxの完全初期化を行うことになるかも知れません。

お礼

回答ありがとうございました。
ver3.6.8でした。
なんとか復活できました。
どうもすみません。