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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エアステーションでインターネットにつながらなくなってしまいました。)
エアステーションでインターネットにつながらなくなってしまった原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- エアステーションでインターネットにつながらなくなった原因は、AOSSボタンを不用意に押してしまったことが考えられます。AOSSはFMVノートには無意味であり、解除することで問題が発生しました。インターネットブラウザではエラーが発生し、接続ができなくなりました。
- デスクトップも同様にインターネットに接続できない状況となっています。有線接続でも一度はつながりましたが、後につながらなくなりました。本体のリセットや初期化を試しても解決しなかったようです。
- 現在、サポートにつながらない状況が続いていますので、解決方法を教えていただきたいと思います。
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質問者が選んだベストアンサー
>本体のリセットや初期化もやってみましたが駄目でした う~ん、これしなかったら簡単だったのですが、接続設定も消えてしまったので初期設定からやり直しになります。 有線LANでPCとエアステーションをつなぎ、エアステーションのCDROMを挿入して設定してください、その際にプロバイダーの接続用ユーザー名とPWが必要になりますので、その書類も用意が必要です。
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- blue-555
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回答No.2
光はフレッツですか? だとするとNTTの機器はルータの可能性がありますがいかがでしょうか? >有線では最初つながりましたが、何回目かにはつながらなくなってしまいました。 NTTの機器から直接PCへ繋げたんですか? それとも無線LAN機器からPCへLANケーブルで繋げたんですか? 一度、直接NTTの機器からPCへ直接接続し繋がるか試してください。 既に試しているならば、NTTの機器のランプ状態と型名を教えてください。 *でもネットにアクセスできてるからNTTの機器は問題なさそうですね。 >本体のリセットや初期化もやってみましたが駄目でした。 無線LAN機器だけですよね? 設定を初期化したら初期設定必要です。 PCの標準機能でも設定可能です(例はXP) https://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/pc/xp.html
質問者
お礼
ありがとうございました!! そうですね、初期設定をリセットすればもう一回設定が必要ですね。 さらに今回はエアステーションとモデムの接続がWANポート⇔モデムでなく 1番(LANポート)⇔モデムになっていたのも原因でした。 今まではこれで接続できていたのですが・・・・ 参考URLもありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。解決しました!! そうですね、初期設定をリセットすればもう一回設定が必要でしたね。 さらにエアステーションとモデムの接続がWANポート⇔モデムでなく 1番(LANポート)⇔モデムでした。 今まではこれで接続できていたのですが・・・・