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J:COM会員です。ケーブルを利用して地デジを視聴しています。
J:COM会員です。ケーブルを利用して地デジを視聴しています。 以前から、チャンネルを切り替えるときの遅延(デジタルの表示の遅延)などは理解がありましたが、 つい１カ月ほど前から、テレビの電源を付けても、画面や音声の表示が次第に遅くなり、 今では表示までに２０分ほどもかかります。 画面の故障かと思いましたが、表示されるまでの様子が、電波の悪い地域で携帯の電波を受信するような様子です。そろそろ我慢も限界になってきたので、質問いたしますが、 このような事態は他の方にも起こっているのでしょうか。その場合はやはり、諦めるしかないのでしょうか。 問い合わせるにしてもJ:COMさんにはなかなか繋がらないので…
- kaboom_chuck
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noname#140925
回答No.2
それ、STBかTVのどちらかが壊れてるんじゃ・・・ どっちにしても、J:COMのサポートに電話して対応して貰う以外に対処方法はありません。 頑張って電話してください。
- neko_mama
- ベストアンサー率39% (979/2462)
回答No.1
此処で言っても仕方ないです 繋がるまで何度でもTELしてください 24時間いつでもよいです。 表示に20分も掛かるなんて我慢するとかそうゆうレベルじゃありません 15秒でも苦情を言って良いです。
