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auone(KDDI)のメタルプラス電話+ADSLサービス から抜けた

auone(KDDI)のメタルプラス電話+ADSLサービス から抜けたい 電話回線をもとのNTT債権に戻して、新たなADSLプロバイダ(YahooBBとかOCNとか)に切り替えたいのですが、その場合以下のような手順になるそうです。 (1)KDDI解約申し込み。KDDI回線からNTT回線へ戻す工事【ここでADSL不通になる】 (2)新プロバイダがNTT回線調査をする・・・10日間くらい (3)新プロバイダへの接続のためNTT局内工事 (4)新ADSL開通 (2)~(3)で2週間程度ネットが使えない空白期間が出来てしまうのですが、この空白をなるべく短く(同時または1日程度)にする切り替え妙法はありませんか? NTTからメタルプラスへの切り替え工事はスムーズでしたが、その逆がこんなに大変とは思いませんでした。KDDIの顧客囲い込み作戦ですね。

みんなの回答

  • joqr
  • ベストアンサー率18% (742/4026)
回答No.2

>同じNTT回線のままでも、 同じじゃありません >AプロバイダからBプロバイダへ乗り換えるときは、Aを解約してからBの加入手続きが始まるという流れなんでしょうか? その通りです KDDIの解約日が、ADSL回線の撤去日です ここで、KDDIとお別れです >(何日間かネットの無い期間ができてしまう)  そうだとすると、プロバイダ乗り換えはユーザにとってはすごく不便を強いられるわけですね。  よほどのメリットがないと…。 プロバイダーを変えるメリットは、渡りくらいでしょう ちょっとばかり面倒ですが、メリットは大きいです

CHIEMONJU
質問者

補足

追加質問の内容で言葉不足があったので、もう一度。 KDDI回線+Aプロバイダ から NTT回線+Bプロバイダへ移るには、空白期間ができてしまうことは理解しました。KDDIやB社にも照会して、やむ得ないみたいです。 「同じNTTならば・・・」の話は、仮の質問です。 ずっとNTT回線のままの方が、プロバイダをX社からY社へ移る場合は、どうなのでしょう? この場合は、X社解約とY社開通が、同じ日に出来るのでしょうか? それともやはり空白期間が生じるのでしょうか? 「渡り」という言葉があるくらいなので、同時乗換えが出来るのかなと思いましたが。

  • joqr
  • ベストアンサー率18% (742/4026)
回答No.1

>(2)~(3)で2週間程度ネットが使えない空白期間が出来てしまうのですが これは、KDDIの仕事じゃない >KDDIの顧客囲い込み作戦ですね。 新しいプロバイダーの問題 実際の日数はやってみなければ分からない 新しいプロバーダーだって、KDDIに入る時の様に 切り替え工事はスムーズに行くかもしれません KDDIは、どこのプロバーダーに切り替えるか分からないので安易な回答は出来ない ゆえに、最長掛かってこの位だろうという数字を参考程度に示してるだけ だから、2週間で終わると言う予想は、もしかしたらハズレるかもしれない それに噛みつくのは、筋違いで勘違いだと思います

CHIEMONJU
質問者

お礼

ありがとうございます。 新プロバイダの調査期間ですか。。。 同じNTT回線のままでも、AプロバイダからBプロバイダへ乗り換えるときは、Aを解約してからBの加入手続きが始まるという流れなんでしょうか? (何日間かネットの無い期間ができてしまう) そうだとすると、プロバイダ乗り換えはユーザにとってはすごく不便を強いられるわけですね。 よほどのメリットがないと…。 乗り換えキャンペーンに各社が血眼になっているのが分かります。

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