なにかの警告メッセージを拒否後、メールの送受信ができなくなりました。

質問

なにかの警告メッセージを拒否後、メールの送受信ができなくなりました。
インターネット接続中になにかの警告メッセージが表示され、詳細を読まずに拒否を選択してしまいました。
その後、メールの送受信ができなくなり、0x80042108、0x80042109のサーバ接続エラーとなります。
セキュリティ関連のメッセージだったと（「不正アクセス」の文字が頭に残っているのですが・・・）
思われ、どこかをブロックしてしまったように思います。
復旧方法がわかる方、助けてください。
プロバイダ：イッツコム
セキュリティソフト：ウイルスバスター２００９
メールソフト：windows　outlook
os：windows vista

回答No.1

samtomsan · ベストアンサー

拒否を選択したためにウイルスバスターの設定が変わったのではないでしょうか。

下記が参考になるかと思います。

http://cs.eonet.ne.jp/usqa/net/connect/2130/30210/3015411_2650.html

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1013992625

http://support.microsoft.com/kb/813514/ja

お礼

ご連絡が遅れましたが、昨日改善いたしました。
ご察しの通り、ウイルスバスター内の設定でメール送信を拒否するよう設定を変更してました。
記載のURLの手順に則りファイアーウォールを無効にしたところ送受信共に正常に行え、マイクロソフト社に問い合わせたところ、設定箇所を特定でき改善に至りました。

この度は、お忙し中早々の回答を頂き誠にありがとうございます。