パソコンメーカーに勤務していた主人が突然亡くなり２年。自宅にあるパソコ

質問

パソコンメーカーに勤務していた主人が突然亡くなり２年。自宅にあるパソコン２台（主人のと私の）を主人が自分でいろいろ設定し なにもトラブルが無かったのでそのままの状態で使用していたのですが　最近　私のパソコン（VAIO）の調子が悪く　全くわからないのでどこかに依頼して一度見てもらおうかと思ってます。その際　どこに依頼すればいいのでしょうか？プロバイダーはJCOM.
ルーター１台から２台にしてることぐらいしかわかりません。

回答No.8

cactus48 · ベストアンサー

それでしたら、やはり専門家である方に依頼した方が良いですね。
パソコンのお医者さんとか言う名で営業されている方は、パソコンの
全ての事を知り尽くされた方ですから、接続不備とかの問題でも解決
して貰えます。プロバイダーは今回の事には無関係だと思います。
何らかの設定ミスが原因だろうと思いますので、下手に設定を戻そう
としないで専門の方に全てを依頼されたらどうでしょうか。

電話帳でパソコンのページを開き、その中で販売、修理、教室などを
探してみて下さい。電話で現在の状態を話し、持ち込みが出来ないの
で出張して貰えるかを相談します。ほとんどが出張修理をして貰えま
すから、まずは出向いて貰える所を探してみて下さい。

回答No.7

tkenro

わからないのに触るとどうにもならない可能性があります。もうお調べかもしれませんが、全国パソコン110番 http://www.pasocon110.com/db/ で近くの業者を探して、お金を払って来てもらってください。もしパソコンに詳しいお友達がいるならまず電話で相談してから来てもらってもいいですが、時間を割いて来てもらえるほど親しい人が詳しい可能性は低いと思います。

ただ、ご主人や質問者さんが作成したファイルは、もし常識的な場所「マイドキュメント」に保存してなければ他人にはわかりませんので、失う可能性があります。

回答No.6

syou31

１．いずれの方法をとるにしても、まずバックアップをしておきましょう。
「マイドキュメント・メール・メールの設定・お気に入り・ユーザー辞書・アドレス帳」その他わかっている内容をバックアップしてください。
２．すべてのコードを取り外し最初のつなぎに戻してください。
３．そからＰＣを立ち上げ元に戻してみましはょう。
それでダメなら先人のアドバイスに従ってください。

回答No.5

koyaji-o

近所にPCショップやパソコン修理屋さんは
あると思いますが

ひとつ　お勧めします。
配送の手間がかかりますが
大変良心的な業者さんです。

わたしも何度か利用しましたが料金は確かに
相場より安そうです。

参考URL：

http://www.ecomax-t.jp/

お礼

ありがとうございます。パソコンの修理屋さん
見させて頂きました。パソコンの修理ならば　便利だとは思いますが　どうも他の原因もあるようです。
全くわからないのでいろいろ　困るだけでしたが　皆さんからお返事頂き大変心強かったです。

回答No.4

bon23

初めまして！
私もJ:COMでパソコンをいじっている老人ですが、パソコン(VAIO)もソニーのを使用しています。しかしあまり詳しくありません。
解らなくなればすぐにJ:COMに電話して聞いていますが、電話口ですごく丁寧に手取り脚取りで詳しく教えてくれますので助かっていますよ。メーカーに連絡するのも良いかもしれませんが、繋がるまでが長いです。

お礼

ありがとうございます。沢山のコードが繋げてあり　主人の友人が訪れたときに　「随分複雑に繋げてるね～」と言われてしまいました。パソコンのトラブルならば　JCOMに電話して聞いたこともありますが
どうも　そうではないような気がして・・・

回答No.3

cactus48

家電量販店、パソコン教室、パソコンのお医者さん等で対応して貰えます。
出来れば調子の悪いパソコンは、購入した店に依頼するのが好ましいです。

お礼

ありがとうございます。
パソコンが調子悪いというより　USBケーブルがボートハブで接続してあり（よくわかりません）
アイポットのケーブルを挿しても反応しない、プリンターにも接続しない、などと実際見てもらわないとわからないのでは？と思います。　パソコンも主人が購入してきたもので　どこで買ったのかもわかりません・・・

回答No.2

shubal

プロバイダーは何もしてくれません。この場合、一番安くていいのはパソコンを自作するほどの名人か、メーカー(ソニー)かパソコン専門の販売店(修理を行っている店)ですね。

お礼

ありがとうございます。
家にはたくさんのコードがありどれがどれやら　全くわかりません。
家にきて状態を見て　対処してくれるところがあるかが　心配でしたが
ネットで検索してみたら　あるようですね。考えてみます。

回答No.1

datchi417

近所のPCショップでもいいし、家電量販店でもいいですよ。

お礼

早速ありがとうございます。