外付けHDが認識しない
使用しているOSはVista 外付けHDはBUFFALOのHD-CEU2です
接続したところいつもでる画面が表示されず
コンピュータ画面を開いてみるとドライブの表示がされていませんでした。
(通常はUSB端子を繋ぐとEドライブとして表示されているが、それがない)
オカシイと思い、デバイスマネージャーを見てみると
「USB大容量記憶装置」に「!」が付いていました。
試した事
1.デバイスマネージャーのUSB大容量記憶装置を右クリック「削除」後
USBを抜き、再度接続。
ドライバデバイスソフトウェアのインストール始まるも、失敗と表示される
デバイスの製造元からDLしてくださいと表示される(製造元が分からない)
2.デバイスマネージャーのUSB大容量記憶装置を右クリック「更新」
このデバイスに最適なドライバソフトウェアが既にインストールされています
デバイス用のドライバソフトウェアが最新であることが確認されました
と表示される。
3.コードを取りかえるも変化なし
4.(関係無いかもしれないけれど)
Mats Run devices(マイクロソフトのトラブルシューティング)で診断をすると
ハードウェアの変更が検証されていない可能性があります
と表示される。
何度診断しても同じ。解決されません。
デバイスマネージャーでハードウェアの変更のスキャンをするも変化なし
5.PCを再起動させてから再接続(変化なし)
6.BUFFALOからDraiveNaviをDLしてDeviceCheckを起動するも
デバイスは正常に認識されていない可能性があります
マイコンピュータを開いて、ドライブが追加されているか確認してください
ドライブが追加されていない場合は、パソコンの再起動を行ってから
もう一度セットアップを実行してください。
と表示される。
7.デバイスマネージャーで!マークの付いている所(USB大容量記憶装置)のプロパティを見ると
「このデバイスを開始できません。 (コード 10)
[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。」
となるが、解決策をクリックしても「ドライバソフトウェアを読み込めませんでした」となる
8.デバイスマネージャーで!マークの付いている所(USB大容量記憶装置)のプロパティにある
ドライバソフトウェアの更新をクリック
自動的に更新されたドライバソフトウェアを検索すると
既に最新の状態ですと表示される
コンピュータを参照して検索する
コンピュータ上の一覧から選択
互換性のあるハードウェアを表示「USB大容量記憶装置」
検索結果は
デバイスのドライバソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。
デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが
発生しました。
このデバイスを開始できません(コード10)
9.他の所に差し込んでも変化なし(別のPCでは試していません。無いので…)
接続する数時間前にWindowsUpdateの更新プログラムのインストールを実行しました。
原因はこれではないかと思っていますが確証はありません。
HDの状態は以下の通りです
ランプは点いている
異音はしない
衝撃は加わっていない
USBを差し込むと「タタン」と音がする(これはいつも通り)
「安全に取り外す」は表示されている
(差し込まれている事は認識している？)
長文で申し訳ありません。
ほぼ同じ内容で数時間前に質問をしたのですが、
その後に判明したこと(6の変更,7,8,9)を載せたくて再度質問しました。
どなたか助けてください。
素人ですので分かりやすく説明して下さるとありがたいです。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_2_thumbnail_img_sm.png)
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