Dell Precision380で、Biosでは認識されているのにo

質問

Dell Precision380で、Biosでは認識されているのにos(WindowsXP)でCD・DVDdriveが認識できません。
対策をご教授お願いいたします。

回答No.2

1imagawa

Dell Precision370を所有している者です。
○当方以前のＤＥＬＬのＰＣからPrecision370を購入時増設したＨＤＤが認識されずその時に陥ったトラブルではＢＩＯＳの設定が誤っていました。（他のＢＩＯＳより詳細に設定出来るのが判っていませんでした。）

○Ｂｉｏｓでは認識されているのに　と書かれていますが、もし増設されたのなら　Ｂｉｏｓのそのドライブを有効にされていますか？
（ＢＩＯＳで　ドライブを複数組んだり、ＨＤＤを複数組んでその内任意の物を有効、無効をちゃんと設定しないと駄目です。）

ＢＩＯＳで完全に有効（認識では有りません、有効です）になっているなら
１）ＣＤ・ＤＶＤドライブは増設されたのですか？　
２）従来からあるＣＤ・ＤＶＤドライブドライブが突然認識出来なくなったのですか？　
３）もしくは何か（新たにソフト等導入等）環境を変えられましたか？
４）ＯＳはｘｐですね？
を記載して頂ければ何かヒントを提供できるかもしれません。

＊下記が参考になると思います。
問題を解決するためのツール
Dell PrecisionTM Workstation 380 ユーザーズガイド
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ws380/ja/ug/diaglght.htm#wp1059311

以上参考になれば幸いです。

回答No.1

Pedophilia

原因は多々あるかと思いますが
http://support.microsoft.com/kb/982116/ja
を参考にしてみてください