dell precision380について

質問

dell precision380の中古を1年ほど使用してきました。
先程突然、キーボードとマウス(両方ともUSB接続)が効かなくなりました。

電源を押してOFFにしてから、再度立ち上げましたが、やはり両方とも全く動きません。

BIOSで認識されているか見ようと思って、DELLを立ち上げ時に押しましたが、BIOSも立ち上がりません。

どなたか直す方法をご存知でしたら、是非、教えてください。

OSはWIN XP PROです。

回答No.2

TOTO2011

>キーボードとマウス(両方ともUSB接続)

USBを差し替えて　ダメみたいですから　PS/2タイプのキーボード　マウスでテスト

回答No.1

Tacosan

本体に USB のコネクタが複数あるならケーブルを差し替えてみるとか.

補足

Tacosan早速のアドバイスありがとうございます。
USBは複数ありますので、差し替えてみましたが、だめでした。
ただ、キーボードのFのLEDはついていますので、通電はしているようです。

先程、電源を名が押ししてから再度立ち上げましたが、現在、「ようこそ」の画面で砂時計が点灯したままで全く動かない状態です。

何かいい方法がないでしょうか。

宜しくお願いします。

感謝。