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ＰＣの調子がおかしい！CPU使用率が異常に高い原因と対策は？
- ２日程前、ＰＣの調子がおかしいと思いタスクマネージャーを開いてみたところ、cmnd.exeというプロセスがＣＰＵを５０％占有していました。
- ウイルスソフトを導入してスキャンした結果、トロイの木馬とsecurity toolのウイルスが検出されましたが、完全に駆除されていないようです。
- 対策として、svchost.exeのプロセスを停止する方法や、ＯＳを新しくすることが考えられますが、具体的な解決策は不明です。
- hasenasu
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購入したPCなら最初からセキュリティが入っているのが普通です。 更新しませんでしたね? 1.まず、クレジットカードを利用してオンラインショッピングを行っていたなら、コールセンターに電話して今すぐ止めます。 2.必要なデータをバックアップします。USBを使わず、DVD-Rなどを使ってください。 3.PCをリカバリします。 4.セキュリティソフトを買ってきて、インストールしましょう。以下がおすすめです。店を回って、一番安い物を購入しましょう。 G-Data インターネットセキュリティ 2010 Kaspersky Internet Security 2010 Norton Internet Security 2010 / Norton 360 McAfee Internet Security 2010(ただし、過去に事故がありました) 注意:ESETやウイルスバスターなど、知名度で選ぶと後悔します。わからなければ上から選びましょう。 5.リカバリしたPCをできるだけネットにつなぐ前にセキュリティソフトをインストールします。 (Windows XP SP2以前の場合は、先に更新しないとインストールできない可能性があります。) 6.「Shift」キーを押しながらバックアップしたDVDを入れ、データを戻します。 初心者とか言いながら、いろいろやっているではありませんか。 いつまでも初心者と言っていないで、上級者を目指しましょう。 ご健闘、お祈りします。
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- RTO
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もう腐るところまで腐った状況になっていますね。 OSから入れ直すのが確実です。 腐ったミカンは箱ごと捨てなきゃ と同じ論理。 セキュリティーソフトを入れなかったツケです。今度はまともなソフトで防御しましょう
お礼
ＣＰＵは改善できました。あとは有料のソフトをいれます。 どうもありがとうございました。
- beingpeace
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リカバリーして、有料のウイルス対策ソフトを入れることをお勧めします。 お話を伺うと、そのセキュリティソフトでは改善できないと考えます。 恐らく貴方のＰＣはウイルスの巣窟になっているので、ＬＡＮケーブルを抜くなり、ネット環境から外して、さっさとリカバリーするしかありません。
お礼
一応、ＣＰＵの方は直せました。有料のウイルスソフトを入れるようにします。不具合は今のところ起動時にウイルスが一つ見つかることです。 どうもありがとうございました。
お礼
更新はしてますよ？ １～６の事項は次回改善不可能とみた時参考にさせて頂きます。ＣＰＵの方はスタートアップに謎のデータが入っていて消すことが出来なかったのですがセーフモードで試してみたところ消すことが出来たのでＣＰＵは元に戻りました。それが原因だったみたいです。 今のとこ不具合は起動時に一つウイルスがみつかります。その他はいつも通り使えます。 ４番目に書かれた有料のソフトを入れることにします。 どうも有難う御座いました。