アウトルックエクスプレスの添付ファイルが表示されない

質問

アウトルックエクスプレスの添付ファイルが表示されない

DELL　DIMENSION5150C　ペンDです。
最近マザーボードを交換してもらいました。それと関係あるのかとも思うのですが。
起動させるとセットアップなどの黒に白抜き文字画面が毎回現れます。

XP画面の右端の時計が毎回狂って、2006年10月16日になっています。
そのせいか、いつも見ているサイトにログインするときなどで、セキュリティに問題があるサイトだから閉じたほうがいいと奨励する画面が毎回出ます。

アウトルックエクスプレス6で添付ファイルが開かなくなりました。ニュースもメルマガも見れなくなったので、ネット検索で調べてアウトルックエクスプレス6を削除しインターネットエクスプローラ8をインストールしました。
その後添付ファイルをクリックすると画面は出ますが、そのあと一向に進みません。
枠の中は空白のままです。
何か間違ってるのでしょうか?
最近マザーボードを交換してもらいました。それと関係あるのかとも思っています。

DELLのサポートに電話で聞いて、一度は黒い画面が出なくなったのですが、その後は上の症状が相変わらずで増す。
どうすればいいのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.4

goold-man · ベストアンサー

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＞毎回立ち上げるたびに設定しなおしてるんですが・・・

電池の交換時期ではありませんか？
CMOSクリア
ボタン電池を取外し交換（100円ショップにもあり）します。但しPCの購入時期により判断

お礼

回答ありがとうございます。電池交換ですか。自分でやれるかわかりませんが、試してみます。

回答No.5

goold-man

追加
＞添付ファイルが表示されない

プロバイダでフィルター（迷惑メールや不正侵入を防ぐため）をつかっていることはありませんか？

お礼

回答ありがとうございます。ウイルスセキュリティを無効にしても変わらないんです。プロバイダのほうは確認していませんでした。やってみます。

回答No.3

goold-man

追加
＞添付ファイルが表示されない

OE「ツール」「オプション」「セキュリティ」「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックしている場合では？

お礼

早速の回答ありがとうございます。チェックは一番にやってみました。でもかわりませんでした。

回答No.2

goold-man

＞右端の時計が毎回狂って

「コントロールパネル」「日付と時刻」で時計をあわせて修正しても駄目ですか？

お礼

早速のお返事ありがとうございます。毎回立ち上げるたびに設定しなおしてるんですが・・・。
最初に出る黒字に白抜き文字の画面でも試しています。

回答No.1

violet430

マザーボードを交換した後、OSを再インストールしていないなら再インストールをしてみて下さい。
再インストールをしても症状が出るなら、再度修理を依頼しましょう。

お礼

OS再インストールですか。やはりそれしかないんでしょうか。ありがとうございました。