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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：IP電話についてお訊ねします。）
IP電話のトラブルで固定電話からの操作ができなくなった原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- 自宅の固定電話での通話転送やフリーダイヤルの使用を突然できなくなった。固定電話の操作でオンオフの切替ができない。原因を特定できず困っている。
- 固定電話の接続や設定に問題がある可能性あり。使用している古い型の固定電話で取扱い説明書もないため、自分では対処できない。
- ＮＴＴに確認したところ、プロバイダーに問い合わせるよう言われたが、ヤフーに問い合わせても要領を得られず困っている。詳しい方の助言を求めている。
noname#132159
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質問者が選んだベストアンサー
Yahoo（BBフォン）から利用できない番号 https://ybb.softbank.jp/service/internet/adsl/bbphone/bbp_na.html 0120へ掛ける場合 https://ybb.softbank.jp/service/internet/adsl/bbphone/ このページの4特長の下 BBフォンのしくみに書かれています。 電話番号の前に「0000」ゼロを、4回をダイヤルしてください。 固定電話からの、転送の設定は使用している電話により、設定方法が違います。 取り扱い説明書に書かれています。（転送が可能な場合） 取り扱い説明書がない場合は、各メーカーへ問い合わせとなると思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 母に確認したところ、ヤフーに問合わせた際にフリーダイヤルの前には「0000」を押すように言われてたそうです。(^^;) その他の番号についても、教えて頂いたURLで早速調べてみます。 転送サービスの切替については今まで普通にできていたのに突然できなくなったのが不思議なんですが、メーカーさんに問い合わせてみるしかないですね。 いろいろと教えて頂き助かりました。 感謝いたします。